第七章 五级秘书相关试题.doc

五级秘书资格考试办公室事务与管理选择题 1.在对方答录机上留言，必然要留下的是。Hrg无忧智考网 A.自己的姓名和领受者的姓名Hrg无忧智考网 B.本部门主管的姓名和领受者的姓名Hrg无忧智考网 C.自己的姓名和本部门主管的姓名Hrg无忧智考网 D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名Hrg无忧智考网 谜底：CHrg无忧智考网 2.是办公用品中不宜大量采办的。Hrg无忧智考网 A.圆珠笔Hrg无忧智考网 B.磁盘Hrg无忧智考网 C.打印机墨盒Hrg无忧智考网 D.订书钉Hrg无忧智考网 谜底：CHrg无忧智考网 3.秘书常用的装订类办公用品有。Hrg无忧智考网 A.收件日期戳Hrg无忧智考网 B.打孔机Hrg无忧智考网 C.标签纸Hrg无忧智考网 D.磁盘盒Hrg无忧智考网 谜底：BHrg无忧智考网 4.如不美观上司外出多个处所，秘书应。Hrg无忧智考网 A.把所有邮件都邮寄给上司Hrg无忧智考网 B.把所有邮件保留，待上司回来看Hrg无忧智考网 C.挂号所有邮件，并用电话一一奉告上司Hrg无忧智考网 D.将紧迫邮件当即寄给上司，非紧迫邮件经编号后期待上司回来措置Hrg无忧智考网 谜底：CHrg无忧智考网 5.秘书在接听埋怨电话时，应。Hrg无忧智考网 A.奉告对方自己很忙，暗示没有时刻听他措辞Hrg无忧智考网 B.开宗明义地把问题直接引上正题Hrg无忧智考网 C.拒绝对方，奉告对方自己力所不及Hrg无忧智考网 D.听对方把话说完，回话时语调安详、沉稳Hrg无忧智考网 谜底：DHrg无忧智考网 6.在通话过程中，如不美观呈现线路间断的情形，。Hrg无忧智考网 A.拨打电话一方应实时重拨Hrg无忧智考网 B.接话方应自动拨打电话Hrg无忧智考网 C.拨打电话一方应静等Hrg无忧智考网 D.接通后接话方应暗示歉意Hrg无忧智考网 谜底：AHrg无忧智考网 7.秘书在接打电话时，如不美观需要对方回电，要注重。Hrg无忧智考网 A.奉告对方回电话的时刻Hrg无忧智考网 B.奉告对方自己的电话号码Hrg无忧智考网 C.奉告对方不要忘了回电话Hrg无忧智考网 D.一再拨打对方的电话Hrg无忧智考网 谜底：BHrg无忧智考网 8.公用资料应该保留在。Hrg无忧智考网 A.率领的柜子里Hrg无忧智考网 B.他人的抽屉里Hrg无忧智考网 C.公用的柜子里Hrg无忧智考网 D.自己的抽屉里Hrg无忧智考网 谜底：CHrg无忧智考网 9.秘书在接听电话时，应选择的轨范。Hrg无忧智考网 A.问候→询问对方姓名→报出自己单元(部门)的名称Hrg无忧智考网 B.报出自己单元(部门)名称→问候→询问有关事宜Hrg无忧智考网 C.问候→报出自己单元(部门)的名称→询问对方姓名Hrg无忧智考网 D.问候→报出自己单元(部门)的名称→询问有关事宜Hrg无忧智考网 谜底：CHrg无忧智考网 10.秘书经常使用的收件日期戳属于。Hrg无忧智考网 A.装订用品Hrg无忧智考网 B.归档用品Hrg无忧智考网 C.专用易耗品Hrg无忧智考网 D.笔尺类用品Hrg无忧智考网 11.员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由签字核准。Hrg无忧智考网 A.授权人Hrg无忧智考网 B.上司Hrg无忧智考网 C.员工本人Hrg无忧智考网 D.秘书Hrg无忧智考网 谜底： AHrg无忧智考网 12.秘书坚持天天记工作日志，其首要的目的是。Hrg无忧智考网 A.为记而记，成立流水账Hrg无忧智考网 B.作为事实依据，供上司参考Hrg无忧智考网 C.当真剖析，继续改良，提高时效Hrg无忧智考网 D.持之以恒，磨炼自己毅力Hrg无忧智考网 谜底： CHrg无忧智考网 13.良多秘书用法例列出工作的优先品级，A级暗示。Hrg无忧智考网 A.急而不重Hrg无忧智考网 B.重而不急Hrg无忧智考网 C.重而急Hrg无忧智考网 D.不重不急Hrg无忧智考网 谜底： CHrg无忧智考网 14.秘书在放置车辆使用时，如不美观车辆放置发生冲突，秘书首先应。Hrg无忧智考网 A.自动与当事各方协调Hrg无忧智考网 B.上报主管Hrg无忧智考网 C.自行抉择归谁使用Hrg无忧智考网 D.乞助伴侣Hrg无忧智考网 谜底： AHrg无忧智考网 15.秘书在协调会议室使用过程中，如不美观内部会议室使用严重，应。Hrg无忧智考网 A.保证先订一方的使用Hrg无忧智考网 B.使参会人数多的一方对劲Hrg无忧智考网 C.按轻重缓急放置Hrg无忧智考网 D.使主管对劲Hrg无忧智考网 谜底： CHrg无忧智考网 16.与客户进行电话交流时，是不应该的。Hrg无忧智考网 A.言辞得体Hrg无忧智考网 B.立场驯良Hrg无忧智考网 C.高声阔语Hrg无忧智考网 D.实时回应Hrg无忧智考网 五级秘书资格考试