六西格玛基本统计.pptVIP

注意：机会只有在被评价时才计算为机会 例) ZXJ10交换机中的一种单板在生产过程中缺陷发生的机会数为100,000次.但是在正常生产过程中只对其中1,000次机会进行评价,且在一个单板中发现了10个缺点. 下列计算中哪一个正确? DPO = 10/100,000 DPO = 10/1,000 例题 下面单板例子中计算DPU与DPMO.圆圈表示评价元器件的个数,黑色表示功能失效元器件. 例题 一个单位发生的总缺点机会数 1,000,000 x DPU = DPMO 一般说6 SIGMA水平时把不良率说成3.4DPMO比3.4PPM更恰当 适于互相不同的Process或产品间,制造范筹和非制造范筹间的比较 DPMO的计算 例题 总缺点数 = DPU 总生产单位数 DPU的计算 例题 例题： 为了掌握固定资产申购过程的现况，整理了今年1月份到6月份的固定资产申购单，总共有678份，每份申购单要求事业部填写12项内容的信息，经过整理发现共有124项填写不完整，68项填写有错误。请问填写固定资产申购单过程的DPU、DPO、DPMO为多少？过程能力为多少Sigma？ 例题 DPMO 计算例 适用连续性的数据 不良率 = 0.02275 Probability of 良品率 = 0.97725 规格上限 DPMO = 0.02275 * 1,000,000 = 22,750 适用离散性的数据 缺点数 某一PCB有800个熔接点与200个部品 此PCB中发现6个焊接不良点与2个不良部品 DPMO =(6+2)/(800+200) * 百万 = 8,000 例题 RTY:一个产品或服务过程提供无缺陷的概率 例题 2. 某一投诉处理由 A, B, C, D, E 五个作业构成,各作业的 通过率为0.99, 0.95, 0.90, 0.90, 0.95. A B C D E 0.99 0.95 0.90 0.90 0.95 计算投诉处理的通过率? 直通率 数据种类的确认 离散型数据 Unit的确认 计算 DPU 计算 DPO 计算 DPMO 连续型数据 正态性验证 数据转换(必要时) 工程能力分析 (利用MINITAB) 引出DPMO DPMO值在 Sigma Chart转换为Z值,掌握SIGMA水平 大家是否记得Z值是怎么来的? SIGMA水平(Z值)的计算程序 1) 离散型数据的SIGMA水平 缺陷数据（泊松分布）的情况 求DPMO 从SIGMA表读对应于DPMO的 Z.st值 过程通过率数据的情况 计算过程每一个步骤的通过率 求出整个过程的通过率 从SIGMA表读百万个 = (收率)*1,000,000 相对应的Z.st值 不良率（二项分布）数据的情况 从不良率计算PPM PPM=(不良率)*1,000,000 从SIGMA表读与PPM值一样的 DPMO值相应的Z.st值. SIGMA水平(Z值)的计算程序 2) 连续型数据的SIGMA水平 USL Z.st ?.st LSL 规格中心 规格中心和规格上限或下限间的距离是标准偏差的多少倍? SIGMA水平(Z值)的计算程序 CP:产品的品质特性的分布没有向两面规格倾斜的情况 下的工程能力指数理论工程能力指数 Cp=(USL - LSL)/6 ? Cpk:产品的品质特性的分布没有位于规格的中央,而是 向一面倾斜时,考虑倾斜度的工程能力指数实 际的工程能力指数. Cpk=(USL-X)/3 ?或(X-LSL)/ 3 ?中的小值 工程(过程)能力 Basic Statistics – The Importance of Data The importance of data Types of data Representing data Statistical parameters The normal distribution Discrete distributions Sampling Basic Statistics – The Importance of Data The importance of data Types of data Representing data Statistical parameters The normal distribution Discrete distributions Sampling Basic Statistics – The Importance of Data The importance of data Types of data Representing data Sta