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华为简介及解决方案介绍
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深圳市星网信通科技有限公司
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
持续领先的呼叫中心产品专业提供商
1993年进入呼叫中心领域，目前超过1400人专注于呼叫中心解决方案
超过十年呼叫中心的持续投入和发展，每年坚持以销售额的15%作为研发资金投入.
坚持以客户为核心的开发模式.
全球范围内提供呼叫中心解决方案,包括亚太、中东北非、南部非洲, 拉美等„
ACD/CTI/IVR一体化呼叫中心解决方案， 满足客户服务中心应用，外包应用以及IVR增值业务应用.
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多个区域研发中心确保快速响应.
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客户满意是华为存在的唯一理由，全国30多个省分的省会城市和部分二级
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单位：亿RMB
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HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Page 4
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电信行业：90%的各省移动10086客户服务中心
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金融行业：招商银行、广东发展银行、北京农村商业银行、长沙
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银行 政府部门：海关总署、北京高级人民法院、国家税务总局技
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