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2016银行客户经理年终总结【优秀篇】 　　篇一：银行客户经理年终总结 　　时光飞逝，一年的工作转瞬间又将成为历史，20XX年即将过去，20XX年即将到来，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。现将我个人20XX年的工作总结以及20XX年的工作计划汇报如下： 　　一、20XX年工作总结 　　1.分行开业前的半年多时间里，在部门领导的带领下，我们走访了各大房产公司、各家制药公司等企业，进行前期的业务拓展，得到了客户的认可，虽然后期因种种原因未能和一些客户做成业务，但对我行扩大影响力还是有一定的帮助。在此期间，部门领导对我的工作特别是信贷报告方面进行了指导，同事们也给予了我很多帮助，让我快速成长起来。 　　2. 截止12月31日，我总共开户xx户，销售理财产品xx万元，发放贷款两笔xx万元，一笔为x某的个人经营性贷款，xx万元，是分行第一笔xx业务;另一笔为xx某的个人消费性贷款，xx万元。通过这两笔贷款，我积累了一定的经验，并总结成文字供同事参考。 　　3.我们参加了分行组织的各项培训，了解了总行和分行的各项政策，对我们工作有较大的帮助。我们参加了行里的活动，积极到附近社区进行宣传，扩大了我行的影响力。 　　二、20XX年工作中存在的问题和困难 　　1.业务开拓能力有待加强，尤其是在跟踪潜在客户，挖掘客户资源方面。 　　2. 理财等零售业务开展情况不够理想，需要在今后的工作中加