医监督员提建议.doc

医监督员提建议 篇一：医院请 “监督员”为医院建言献策 ******医院请 “监督员”为医院建言献 策 为了扎实推进医院的******工作，不断提升医院窗口服务行业的服务质量水平，齐心协力确保******的实现，*月*日，*******医院在会议室召开了******年社会义务监督员座谈会，医院领导及有关方面负责人与本辖区社会义务监督员济济一堂，就医院当前的******工作以及医疗卫生工作等进行了融洽的沟通与交流并达成了共识。 院长主持了本次的座谈会，并首先向与会的社会义务监督员通报了医院近期工作等，恳请社会义务监督员为******工作、乃至更长时期的医疗卫生工作发展建言献策，医患携手，努力把医院打造成优质医院。 与会监督员纷纷从患者和第三者的角度出发，本着对医院和患者高度负责的精神，提出了他们的一些积极的合理化建议，医院将尽快将他们的意见、建议梳理归纳，按照轻重缓急和现实可能性等具体实际，对人民群众身体健康的安全卫士作用，为******打造******和******作出积极的贡献。 篇二：医德医风监督学生意见和建议 医德医风监督学生意见和建议 一、学生意见（不满意之处）： 1、看病没针对性，不管是嗓子疼还是头疼开的药一样，简单让病人吃些药，让病人不好转时再过来看，有时药效不理想，小病也拖很久； 2、输液人员扎针的技术不行，扎了多次才能扎上。天冷的时候输液厅太凉，有病房却锁着不给用，有时打针或输液时需要跑到二楼，病人一般都没多少力气； 3、部分医务人员服务态度仍存在问题，导致医务人员的形象受损； 4、校医院医疗水平有待提高，基本上只涉及到治疗普通感冒发烧； 6、药品种类不多，有很多非处方常用药在校医院买不到； 5、有时出现值班人员不在的情况，尤其是取药处的人员。 6、挂号费晚上高，学生一般晚上有时间去医院开药，设置有点不合理，有的药打半价比外面还贵； 7、办理医保卡报销很麻烦，且办理此项业务的工作人员态度很差。 二、学生建议（有待改善之处）： 1、可以增设一个买药专用窗口，直接拿药，让买一些感冒发烧药更方便。 2、采取措施加强预防保健工作力度，可定期宣传一些卫生保健常识，尤其春秋季。 3、及时做好解释工作，说明难处； 4、定期执行体检制度 5、定期召开学生代表座谈会，扩大与会成员范围 三、个人观点（发展之处）： 1、主动协助校医院做好宣传解释工作，积极构建和谐医患关系； 2、希望校医院强化医德医风教育、重视医患沟通、努力改进服务； 3、要获得更大发展，树立校医院新形象，赢得师生的口碑，校医院应努力从医护质量、职业道德、行风建设、业务技能、医德医风、服务态度、医院管理、医患关系和医院建设等各方面着手，对内加强管理，对外加强宣传。 校医院医德医风监督员：华健 2011年4月14日 篇三：医德医风社会监督员制度 附件3： 医德医风社会监督员制度 一、医德医风社会监督员聘请对象为：市县人大代表、政协委员、离退休干部及机关、企事业单位、新闻媒体单位等有关单位人员。 二、医德医风社会监督员所具备的基本条件：所聘请的医德医风社会监督员应关心和熟悉卫生工作，具有较强的社会责任 感和一定的政策水平，具有较强的分析问题和提出建议的能力。 三、医德医风社会监督员依据国家的有关法律、法规以及卫生行风建设相关规章制度，对我院的行风建设工作进行全面、深入、有效的监督，并如实向我院提出相关意见和建议。 四、医德医风社会监督员具备以下权利： （一）调查权：在医院的安排及参与下，根据工作需要，有权查阅本院有关文件和资料，了解本院行风建设工作情况，参加或列席有关会议。深入到本院开展明察暗访活动，有权对卫生行风建设工作进行质询或考察。 （二）监督权：监督本院行风建设情况和对存在问题的整改情况；直接向医院主要领导反映情况。 （三）评议权：有权就群众反映的问题、意见或建议向本院汇总反馈，参与对医院行风建设情况的评价、民主测评工作。 五、医德医风社会监督员开展监督工作，应坚持实事求是、客观公正、依纪依法的基本原则，清正廉洁，秉公办事，对医院负责，在履行职责时不得超越监督权限。 1 六、医德医风社会监督员监督的对象为千阳县人民医院，监督内容为： （一）医疗和行政收费方面，着重监督本院是否严格按照国家规定的项目和标准收费,是否存在乱收费情况,是否执行收费公示制,有无滥检查、乱用药现象。 （二）医疗服务方面，着重监督本院的医务人员在医疗活动中是否存在收受“红包”、回扣、开单提成等问题，接待患者是否热情、问诊是否耐心细致、就诊高峰时间有无排长队和围诊现象。 （三）院务公开方面，着重监督本院是否按规定实施院务公开，特别是服务告知、服务价格收费标准等群众关注的热点是否做到公开透明、定期公示。 七