文秘人员的基础知识、基本能力结构的认识.docx

对文秘人员知识、能力结构的认识?【内容摘要】从文秘的历史演变来看，秘书的名称、权能曾一度变更，但唯一不变的是对文秘人员知识与能力的要求，知识结构与能力结构二者缺一不可。知识结构可以反映一个人的知识素养，思维模式；而能力结构又可以反映出理论知识在实际中的运用，因此，我认为文秘人员必须具备特定的知识能力结构。下面从我个人认识的角度浅谈一下对文秘人员知识、能力的认识。?【关键词】?文秘????知识结构????能力结构????改革开放以前，我国的秘书主要是一种行政职位。改革开放后，秘书开始由官职走向社会化、职业化，我们对秘书这一职业开始有了新的认识。??一、对文秘的基本认识?文秘是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。即秘书服务的根本对象是领导者，秘书活动的基本方式是处理信息和事务，秘书活动的根本性质是辅助性。??（一）文秘人员的称谓???社会上对秘书人员的各种称谓一般有：打字员、文秘、内勤、文书、文员、办公室主任、主管（培训主管、业务主管）、助理（人事助理、执行助理）、初级秘书、高级秘书等等。???（二）文秘的类别???按秘书的从属和服务对象的角度，可分公务秘书和私人秘书两类????1、以秘书在组织内部的工作分工来分，可以分为：行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书。????2、以秘书从事工作的行业特征来分，可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书等。?（三）文秘的职业特征???1、服务的直接性和稳定性。由于秘书是直接对领导负责的，并且对领导的工作在一定程度上是比较熟悉的，所以具有一定的稳定性。???2、知识化和专业化。随着领导对秘书专业化要求的提高，秘书的培养必须适应现实的要求，使秘书知识化，工作专业化。???3、年轻化和女性化。秘书工作在随着工作量增加开始要求秘书必须年轻化，女性化是在上世纪九十年代风靡一时的，但当今社会对秘书的要求并不是女性化趋势，虽说女性在工作中有得天独厚的细心，但我认为男性秘书可以将问题放在其特有的角度来解决，从而为领导提供更合理科学的决策意见。?（四）文秘的职能?????1.辅助决策?。在决策过程中，在知识（包括理论）、能力（包括技术）、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。???????2.协调关系?。秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内，自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各项活动趋向同步化和和谐化，以实现组织目标的行为过程。??????3.处理信息?。对有用的信息及时的提供给上级，以便上级在最短的时间内做出最有价值的决定。??????4.办理事务。认真办理一切同领导工作有关的日常具体工作。???二、对文秘知识结构的认识?于一个秘书工作者而言，一个完整的合理的知识结构应有三个方面：基础知识、专业知识、相关知识?。?（一）基础知识??秘书工作者知识的第一个层次，是秘书工作者必备的知识和前提条件。秘书工作者的知识面要广，基础知识要扎实。为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。??1、科学文化知识。基础知识的基础，包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。特别要注意语言文字和历史知识的提高，重视历史知识的学习，可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。???2、马列主义理论知识。哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习，才能提高理论修养。???3、?政策法规知识。这是作为秘书工作者必备的知识，包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识，特别要注重后者的学习。因为它在平时的工作中接触最多的知识。??（二）专业知识???????专业知识是秘书工作者知识结构的核心或者是主体，也是区别于其他领域的知识结构的方面。???????1、理论知识，是秘书学和秘书工作总体的理论知识，是秘书工作者胜任本职工作的重要前提，总的理论。也是秘书工作的基本理论知识，秘书指导思想。?分门别类的理论，包括文书处理，信息处理，信息调研和秘书实务的理论。?????2、业务知识，包括秘书工作中各个环节的操作常识，基本技能，操作规范，公文的起草等。???????3、行业知识，是秘书工作者所在机关的行业的基本知识。?????（三）相关知识????????秘书工作者的辅助知识，它包括以下几个方面的知识。????????1、新的学科知识，社会科学和自然科学，是相关知识中的一个重要内容，包括行为科学、系统论、控制论、信息论。????????2、管理学知识，行政管理，领导科学，决策等方面的知识。????????3、社会交往知识，社会关系学，公共关系学，人际关系学等，以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能