zara物流供应链问题分析.ppt

ZARA 物流流程 产品设计 生产制造 物流配送 市场营销 具体步骤：信息收集——产品设计——产品讨论——产品确定——交付生产 Zara总部拥有400人设计师，大多为刚毕业的大学生。 每年设计40000款新品。公司从中选择12000款投入市场 该团队不仅设计下个季度的新品样式，同时不断更新新品 全球各个连锁商均可以在设计过程中提出意见 控制已投入的产品，收取意见后，进行修改再投入市场 zara时尚的跟随者 物流流程 产品设计 生产制造 物流配送 市场营销 具体步骤：原料采购——染色、裁剪——缝纫整烫——贴标价牌——打包入库 Zara所用的染料购自于Inditex旗下的一家公司，布料近一半购自于旗下另一家公司 时尚新颖的款式由自己所拥有的工厂进行裁剪和染色，缝纫则外包附近的小作坊 Zara生产制作采用了高度的自动化CAM，并采用准时生产和延时等运营模式 非时尚款交给制造商来生产 Zara的大部分款式的生产量都很少——世界独特的“多款少量” 物流流程 产品设计 生产制造 物流配送 市场营销 具体步骤：产品分拣——打包装运——区域配送\打包装运—专卖店销售 Zara在总部和马德里有两个大型物流中心，这两个物流中心和工厂实现了无缝连接 Zara的货品通过空运送至欧洲以外的市场 Zara的衣服产品在运送前都贴好销售市场的价格标签，并且挂在衣服上运输 Zara给各专卖店每周配货2次 保持着惊人的运输速度。Zara的送货正确率达到98.9%，出错率不足0.5% 物流流程 产品设计 生产制造 物流配送 市场营销 具体步骤：产品分类——本体配套——产品下架处理|\产品出售 Zara专卖店按照女装、男装和童装分类摆放衣物，将衣裤、佩饰组合一起搭配，使顾客成套购买 Zara上货时间不超过三个星期。未卖出的商品送往其它分店销售或送回本部 服装行业一般出售率60-70%的产品，zara出售率达到85% 法律问题 紧跟时尚的设计，抄袭款式带来的声誉和法律问题 媒体曾多次报道，因为“抄袭”，ZARA在欧洲常常官司缠身，而且屡打屡败，为此，ZARA每年支付给那些顶级品牌的罚款多达数千万欧元。 存货水平低 ZARA的战略要求公司在全年中必须不断而持续地推出大量各种各样的新产品。对于顾客来说，ZARA公司的连锁店意味着，他们可以在那里找到最新的、限量供应的“时装”。在某种程度上，由于公司经营的是“时装”（但价格却不高）的形象，连锁店的存货水平非常低。由于低库存的方针，每天营业后经常可以看到空空的货架，连锁店非常依赖有序而又迅速的新产品来补充货源。 ，多款式小批量生产，无法得益于大量生产所具有的规模 质量问题 作为全球“快时尚”风向标的国际巨头，ZARA却在中国屡陷质量门，两年时间7次“上榜”。扩张太快被业内人士认为是ZARA屡出问题的主要原因，“价格便宜加上发展速度太快，导致的必然结果就是质量会降低，而且每个店又开得那么大，市场成本过高，所以公司会压缩成本，包括原料成本以及人力成本。”