（2017年电大）2017年电大管理学基础期末复习指导.docVIP

管理学基础期末复习指导 三、考试的形式和时间 考试形式——本学期《》课程考试采用卷形式试题类型包括选择: 要求在所给备选答案中选出一个正确的选项。 多项选择: 要求在所给备选答案中选出两个或两个以上正确的选项。 判 断 题: 要求只判断正误，不需改正。 简 答 题: 要求答出要点并适当进行说明。 案例可以将课程内容分为重点掌握、掌握、一般了解三个层次，同学们可以以此为依据进行复习 这个概念包含着以下几层意思: 管理是一种有意识、有组织的群体活动 管理是一个动态的协调过程 管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效 管理的对象是组织资源和组织活动. 人际关系学说的主要内容 答:在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说. 人际学说的主要内容是: 员工是“社会人”,而不是“经济人” 满足员工的社会欲望,提高员工的士气,是提高生产效率的关键 企业存在着“非正式组织” 管理理论丛林（现代管理理论的主要内容） 答:第二次世界大战后,科学技术日新月异的发展以及生产社会化程度的日益提高,引起了人们对管理理论的普遍重视,管理思想得到了丰富和发展,出现了许多新的管理理论和管理学说,并形成了众多的学派.这些理论和学派,在历史渊源和内容上相互影响和联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为“管理理论的丛林”. 1961年月12月,美国著名管理学家哈罗德·孔茨在美国《管理杂志》上发