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电视购物的特点与未来发展建议 王继红 (作者单位 ：国家新闻广电出版总局二八一台) ● ● ● ● ● - ‘ ● ● ● ● ● 。 。 ● ● ● ● ● 。 ● ● ● ● ● ● ’ _ ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 。 。 ● ● ● ● ● ‘ ● ● ● ● ● ● ‘ ● ● ● ● ● ● _ ● ● ● ● ● ● _ ● … ● ● ● ● ● ● ● ● ● _ ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● _ ● ● ● ● ● _ ● _ ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● _ ● _ ● ● ● ● ● ● - ● ● ● ● ● - ● ● … ‘ ● ● ● ● ● ● ● _ ● ● ● ● ● _ ● ● ● ● ● ● ● _ ● ● ● ● ● _ ● ● ● ● ● _ 摘 要：本文探讨了当前电视购物呈现的特点和电视购物市场的发展趋势；并从消费者的角度对未来电视购物的发展提 出几 点建议。 ． 关键词：电视购物；购物节 目；购物全球化 … … … … … … … … … … … … … ． … … ． ． … … ． … … … … … ． … … … … … ． … … … … … … … … … … … … … … … … … … ． … ． ． ． ． ． ． … ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． 全世界第一家 电视购物公司HSN 各购物网站却不能开办电视购物频道。 整个购物推荐环节有以下几个关键 (HomeShoppingNetwork)于 1982年在美 1．2 商品琳琅满 目，种类繁多 节点。 国佛罗里达州开业 ，标志着电视购物这种 根据电视购物所销商品的特点，电 第一 ，高贵 “出身”。主持人都会介 新型购物形态诞生，随即席卷全美，销售 视购物可以分为两类：一类是欧美模式， 绍商品 “出身”高贵，一般具有 “外国血统” 额节节攀升，被称为 “零售业的第三次革 另一类是亚洲模式。欧美模式即奇货可 (源于国外著名公司)，其商品非常 “稀 命”。从1992年起，我国开始引进电视购物。 居模式 ，95％的产品在商店里找不到； 有”，甚至商品名称也多为洋名称，高贵 经过二十余年的发展，我国电视购物行业 而亚洲模式的特点是商 品具有百货的性 的 “出身”，让消费者认为该商品比较高 已经形成相对成熟的产业链。 质，在商店里也可买得到。 端、大气、上档次。第二 ，购买的数量 (机 随着电视购物产品的热销 ，许多问 目前 ，我国电视购物频道所销商品 会)有限。主持人宣称这些有着高贵 “出身” 题也随之而来。例如，商品售后无法保证、 兼具了欧美模式和亚洲模式，所销售的 的商品，登陆该购物节 目品台，所销数量 内容低俗和形式不合规范等。从2006年 商品种类繁多、琳琅满 目，从各类 日用 有限，并且量少，或者正在促销、最后一天、 至今，国家新 闻出版广 电总局相继出台 百货到珠宝首饰、字画等应有尽有，但 最后的机会等。第三，价格优势。所销商 了一系列措施对电视购物行业进行有效 这些品牌的商品却很少进驻超市或者商 品一般都有市面销售 “原价”，主持人宣 规范，在很大程度上遏制了以上问题， 店 ，大多为直销模式的商品，主要销售 称而在该购物节 目中通过厂家直销方式， 规范了电视购