（2017年电大）电大企业信息管理测试试卷 精华版.docVIP

单选.1. 2. 信息系统的（ ）说明了信息系统的对于组织的作用不是直接的，其效益是通过支持管理决策和提高水平而体现出来的。 A .独立性2. （ ）使用客户呼叫中心、客户服务中心、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源，减少信息流滞留占，使呈现在客户印象中的企业具有整体性 A .操作型CRM3. 1. 信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统……殊地位的子系统而存在，这是信息系统的（ ） C .附属性4. 企业信息管理的基本工具是( ) B .信息技术5. （ ）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。 D .数据仓库6. ( )是为了实现一定的目标，如满足消费者的需求等而采取的一系列相互依赖的步骤的集合。 B .供应链管理7. 企业资源计划系统的发展所经历的第三个阶段是（ ） B .MRPII8. 企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（ ） A .ERP9. （ ）是企业利用现代信息技术收集、管理的和分析结构化和非………，改善商务决策水平，采取有效的商务活动 A .商务智能10. 企业资源计划系统的发展所经历的第二个阶段是（ ） C .闭环MRP1. （ ）是为数据库系统的建立、使用和维护而配置…………进行统一的管理和控制，是数据库系统的核心。 A .数据库管理系统3. 在进行数据库设计时，（ ）对建立数据库的必要性及可行……中和信息系统中的地位以及各个数据库之间的关系。 A .规划阶段5. （ ）注重于对相对大容量的、主要是聚合的数据进行分……实时、多维分析，提供给用户快速一致的查询响应速度。 C .OLAP8. CRM的核心是（ ） B .客户价值管理2. （ ）是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合 B .数据库3. 信息技术最基本的任务是( ) A .提高生产力5. （ ）是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或……计算机信息系统，其目的是提高决策的效果。 B .决策支持系统7. 企业资源计划系统的发展所经历的第一个阶段是（ ） D .基本MRP9. CRM系统的核心是（ ） C .客户数据资源的管理11. （ ）是企业利用现代信息技术收集、管理的和分析结构化…………，改善商务决策水平，采取有效的商务活动 A .商务智能12. 在进行数据库设计时，（ ）是整个数据库设计过程中比较复杂的一步，也是最为重要的一步。 B .需求分析二. 多选11. 信息技术的使用有助于提高决策质量，可用于提高决策质量的信息工具有（ ） A .OLAP B .ES C .BI D .DW E .DM 12. 信息技术的主要任务有（ ） A .提高生产力 B .提高决策力量 C .加强团队合作 D .建立企业间伙伴与企业联盟 E .实现全球化， 推动组织改革13. 按决策层次分类，管理信息可以分为（ ） A .战略信息 C .战术信息 E .业务信息14. 信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在成本优势方面的信息类型包括（ ） A .计算机辅助软件工程 B .原型法 C .大量并行技术 D .语音处理15. 信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在机动优势方面的信息类型包括（ ） A .开放式系统 B .分布式数据库管理系统 C .面向对象系统 E .客户机/服务器13. 信息内容方面的价值属性包括（ ） B .完整性 C .相关性 D .正确性14. 信息时间方面的价值属性包括（ ） D .及时性 E .现时性15. 信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在速度优势方面的信息类型包括（ ） A .电子商务 B .Email C .EC D .视频会议 E .无线通信11. 信息技术最基本的任务是提高生产力，可用于提高生力的信息工具有（ ） A .OLTP B .TPS D .CIS13. 一般来说，信息的价值属性可以从以下几个方面来描述，通常是（ ） A .内容 B .时间 D .形式简答.简述ERP系统的管理思想 参考答案： 1.体现了对企业供应链资源进行管理的思想。现代的企业已经不再是单一企业间的竞争，而是企业与企业之间的供应链的竞争，也就是说企业不仅需要