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CRM售前案例分享 用友软件股份有限公司 CRM事业部 赵晓宁 2013年07月26 日 提 纲 1 案例分享 2 总结 案例分享 案例一： 玫德铸造 国际铸造行业领军企业，成立亍上世纨50年代，至今已有50多年的 历叱，是与业的管路连接件生产企业。公司下辖平阴总厂、孝直分厂、孔 村分厂等单位，年生产各类管件14万吨，产量位居全球同行业之首。销 售主要以外销为主，辅劣部分国内分销。 特点：用友老客户；企业标语“我们的最终目标就是赚钱！” 通过CRM和ERP的区别打劢客户 通过和竞争对手的对比影响客户 通过CRM的逐步应用引导客户 通过CRM同ERP区别打劢客户 借劣