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物流信息系统开发概述 本 节 要 点 物流信息系统开发的原则 物流信息系统开发的准备工作 物流信息系统开发方式的选择 案例分析与讨论 上海英源物流信息化建设（P123——126） 回答以下问题： 1、结合案例分析，上海英源物流信息化建设存在哪一些误区？ 2、物流企业在进行物流信息化建设应注意哪些问题？ 3、如果你是公司的老板，你会如何去做？ 4、你自该案得到的启发是什么？ 一、物流信息系统开发的原则 物流信息系统的开发，是一个较为复杂的系统工程，它涉及计算机处理、组织结构、管理功能、管理认识、认识规律及工程化方法等方面的问题。在物流信息系统开发中，首先应了解系统开发应遵循一定的规则。 1、领导参加的原则 信息系统的开发是一项宠大的系统工程，它涉及组织日常管理工作的各个方面，所以领导出面组织力量、协调各方面的关系是开发成功的首要条件。 2、实用和实效的原则 实用和实效原原则，即要求从制定系统开发案到最终信息系统都必须是实用的、及时的和有效的。 3、充分利用信息资源的原则 充分利用信息资源的原则，即数据尽可能共享，减少系统的输入输出，对已有的数据、信息作进一步的分析处理，以便充分发挥深层次加工信息的作用。 4、规范化原则 规范化原则，即要求按照标准化、工程化的方法和技术来开发系统。 二、物流信息系统开发的准备工作 搞好系统开发前的准备工作是物流信息系统开发的前提条件。系统开发前的准备工作一般包括基础准备和人员组织准备两部分。 1、基础准备工作 科学管理是开发物流信息系统的基础，只有在合理的管理体制、完善的规章制度和科学的管理方法之下，系统才能充分发挥其作用。 基础工作准备工作一般包括： 1）管理工作要严格科学化，具体方法要程序化、规范化； 2）做好基础数据管理工作，严格计量程序、计量手段、检测手段和基础数据统计分析渠道 3）数据、文件、报表的统一化。 2、人员组织准备 物流信息系统的开发需要相应的开发队伍，从而需要对开发人员进行选择。由具有丰富的物流信息系统项目实施和企业流程管理经验的咨询人员和企业内部的管理人员、业务人员以及技术人员一起组成项目实施小组，共同进行项目实施工作，可以提高物流信息系统实施的成功率，缩短实施周期，减少实施风险。 （1）信息主管 信息主管是企业高层负责企业信息资源管理的决策者，全面负责企业的信息管理工作。他根据企业战略的需要，考虑和提出企业的信息战略，提出基于信息技术的问题解决方案。CIO是企业中的高级职位，是决定企业信息系统命运的重要人物，辅助企业的高层决策和长远规划，实现企业全面的信息管理。 （2）项目经理 项目经理是具有管理能力、项目管理知识和经验、信息系统开发管理知识和经验的人员，在一定的预算和计划下，组织、指挥其他人完成已计划的任务。负责物流信息系统项目的项目经理一般来自于企业内部，被任命该职位的人员不仅应该具备管理能力，还要有很强的沟通和组织能力。 （3）系统分析员 系统分析员是实际系统开发的业务领导与组织者，在系统开发中起着举足轻重的作用。他要主持整个系统开发、确定工作目标及实现目标的具体方案。 系统分析员不仅应当具备计算机软、硬件知识，懂得企业管理的业务，了解现代化管理方法及经济数学模型在企业管理中的应用，还要善于处理人际关系，能与各类人员建立良好的合作关系，善于与不同背景的人员进行讨论，交流思想，有较强的组织能力。 （4）系统设计员 系统设计员负责系统的设计工作，参与系统开发的总体设计、模块设计及各种具体的物理设计工作，应当具有熟练的计算机专业知识，掌握建立管理信息系统的技术基础，熟悉系统实施与转换的一般技术方法。 （5）程序设计员 程序设计员的主要任务是按照程序设计说明编制程序、调试程序、修改程序，直到新系统投入运行。程序设计员应该有较强的逻辑思维能力，要掌握计算机软件的基本知识，熟练掌握数据库及程序设计语言。 （6）系统维护人员 系统维护人员的主要工作是完成对系统的维护，包括平台、应用软件、系统数据等的维护，保证系统的正常运行。系统维护人员应该具有信息技术的一般知识、企业运作与管理流程、所维护系统的逻辑模型、物理模型和计算机模型的知识。 （7）数据库管理员 企业设计专门的数据库管理员。 （8）终端用户 终端用户是指企业物流信息系统的直接操作人员，是系统需求、验收的主要角色。 物流信息系统开发各阶段所需的项目人员  三、物流信息系统开发方式的选择 物流信息系统的开发方式是指企业获得应用软件的途径。通常物流信息系统的开发方式有四种：自行开发、外包开发、联合开发和购买现成软件。 1、自行开发 自行开发是一种完全依靠企业自身的开发力量、根据自身的需要来开发物流信息系统的方式，因此开发出的系统能满足企业的要求。又由于企业掌握