自建空充平台白卡写卡操作指引.docxVIP

三、社会渠道换卡操作 登陆自建空充平台，打开“4G换卡-网页换卡”菜单。输入换卡号码，点击提交。 点击“点击获取”，往客户号码发送验证码短信。“随机端口号”为接收短信号码的尾数6位数字，例如接收短信为10658338023472，随机端口号为023472。点击“提交”。 页面提示“请连接读卡器”，有读卡器的网点请选择“确定”，采用读卡器写卡方式换卡，参看A路径；无读卡器的网点请选择“取消”，采用手工写卡方式换卡，参看B路径。  读卡器写卡 （1）安装读卡器驱动，方法如下。安装后重启IE，以后换卡不需要再次安装。 （2）电脑连接读卡器和白卡，点击“读取”，出现SIM卡号；点击“确认进行卡号捆绑”。 （3）页面出现IMSI号，点击“通过读卡器写入白卡”。  （4）页面提示“已经成功换卡”，到此已经成功客户制作了一张“备卡”。可通过拨打10086热线激活备卡。 B.手工写卡 （1） 手工二次输入白卡上面印刷的卡号，点击确定。 （2）平台页面出现IMSI，这时候把白卡放到手机里面，手机上提示输入IMSI，二次输入平台上面的IMSI。若手机上提示“写卡成功”，点击“确认手工写入白卡成功”； 若手机写白卡失败，则点击“确认手工写入白卡失败”，解绑白卡，然后换另一张白卡重新尝试。 (3) 页面提示“已经成功换卡”，到此已经成功客户制作了一张“备卡”。需用旧卡发短信“USIMJH”到10086热线激活备卡，收到回复短信确认是否激活。当收到激活成功的短信后，将新卡装上手机后，显示输入2次15位IMSI号（IMSI号可在“换卡记录查询”里查找）即可使用。 打开“4G换卡记录”，可以查询换卡记录。 登陆BOSS，打开“备卡”菜单，可查询换卡号码的备卡信息。 四、注意事项 1、确认已经安装写卡器的驱动程序。 2、判断系统是64位还是32位，然后将写卡的程序拷贝进相关文件夹。 3、第一次读取IMSI的时候有可能会提示失败，然后确定后，再点击一次就可以获取正确的IMSI。 4、写卡后或者备卡完成后，需要客户自行发短信进行激活，激活后原来的SIM卡已经不能用了，需要更换USIM卡。 5、在使用网页写卡过程中，手机输入IMSI有可能???错，两次输入的IMSI不一样会造成烧卡，导致该卡无法正常使用，需要重新换卡。