1 秘书知识结构体系建构的原则2 秘书的具体知识结构1秘书知识 .ppt

第四节 秘书的知识与能力素养 一、秘书的知识结构 P68 二、秘书的文化艺术修养 P83 三、秘书的能力素养 P74 一、秘书的知识结构 季市长与秘书老许例 @@ 1.　秘书知识结构体系建构的原则　　　　　　　　　　　　　 　 　　　　 　　 　　 2. 秘书的具体知识结构 １.秘书知识结构体系建构的原则 （1）适应性原则 这一原则具体表现为以下两个方面的要求，即：首先，秘书的知识结构应当与秘书的岗位职责相适应。其次，还应当与秘书所在组织的业务特点相适应。 （2）比例性原则 所谓比例性原则，是指根据各种知识在秘书工作中所使用的频率来确定其在秘书知识结构体系中所占的比例。 （3）动态性原则 所谓动态性原则，是指秘书的知识结构应该随着时代的发展和环境的变化不断调节和更新，使之适应工作的需要。 建构原则 适应性 比例性 动态性 2.秘书的具体知识结构 （1）基础知识 其主要内容有科学文化基础知识、马克思主义理论知识、语言文字知识、历史知识、法律法规知识以及办公自动化知识等。 （2）专业知识 是秘书知识结构的核心内容，具体包括：秘书学、文书学、应用写作学、档案管理学、公共关系学等知识。 （3）相关知识 主要包括：领导科学、管理学、经济学、心理学以及社会学、伦理学、决策学、咨询学、统计学、新闻学、传播学以及文学、美学等方面的知识。 知识结构 基础知识 专业知识 相关知识 二、秘书的文化修养 1.文学修养 秘书的文学修养，既包括文学鉴赏也包括文学创作。 2.史学修养 秘书的史学修养，就是对历史知识的了解和对历史事件的认识与评价。 3.艺术修养 秘书的艺术修养主要包括书法、绘画、音乐等。 文化修养 文学修养 史学修养 艺术修养 *** 涉外秘书还应掌握 P103 * 对外贸易知识 * 涉外法规 * 财会知识 * 了解中外文化差异 了解中外思维方式、价值观的差异 了解中外风俗礼仪的不同 要有中外文化知识 涉外秘书应了解国外生活习俗礼节，同时，也应当将中国的生活习俗礼节介绍给外方人员，使他们能了解、尊重。 例如，有家外资企业的美方经理不熟悉中国习俗，不懂中国春节的意义，认为刚度过圣诞节不久，不必再过节，宣布春节不放假，继续上班。企业中的中方员工普遍不满。秘书见状，就向美方经理介绍，春节是中国人最隆重的节日，家人即使在远方，也要千里迢迢赶回，全家团聚，请他理解和尊重中国员工的这一民族传统。美方经理被说服了，宣布放假3天。秘书又组织中方员工派出代表，向美方经理拜年，使双方关系融洽起来。 基础能力 专业能力 基本技能 三、秘书的能力素养 （一）基础能力 　　　　　　　　　　　　　　　　　 （二）专业能力 （三）基本技能 　　　　 　　　　　　　　　　　　　　 （一）基础能力 1.观察力 秘书观察力的培养可以从培养观察兴趣开始，有意识地加强自身对周围环境的注意程度，同时要讲究观察方法和注意细节。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2.注意力 秘书的注意力的培养应从加强自我控制能力和增强工作责任感两个方面入手。 基础能力 观察力 注意力 记忆力 思维力 …… 3.记忆力 秘书的记忆力的培养首先要有 明确的目的，要有意识、有选择地 去记忆某些重要的信息；其次要掌握记忆的技巧。 4.思维力 秘书