卡连娜美容培训建议书.doc.doc

卡莲娜美容美体公司培训建议书 卡莲娜美容美体公司是一家私有制公司，拥有公司建立强有力的人力资源执行力组织……… 七、电话三不谈 1、不谈钱 2、不谈政治 3、不谈宗教 八、电话营销技巧与法则 1、时间不能太长 2、最好处挂电话 3、二选一法则 4、我是谁，我代表哪家公司？我打电话给客户的目的是什么？我公司的产品对客户有什么用途？?…… 九、电话行销的必备礼仪 1、在电话铃响三声前接电话电话铃响的时候，微笑就要开始左手拿筒，右手准备记录打对方手机或者是打对方座机的时候，有时候要确认对方是否方便私人电话尽量避免或挂断代转电话时，要记下打来公司电话的公司的名称、号码、时间与对方通话的效果不好的时候，确认他是否能听得清楚正确牢记客户或生意伙伴的姓名.姿势正确，声音就明确知道客户打来的长途电话时，询问客户是否需要回拔电话 口碑营销 备注：培训课程穿插游戏活动以及体验感悟为一体，更有效的使受训人员接受 锐志企业咨询管理公司也可根据企业需求定制课程或者与企业进行咨询后制定相应课程，每一次课程结束后可根据课程内容制定相应考核标准,确保培训内容有效执行，帮助企业建立执行文化。 时间跨度：六个月 每个月八小时课程安排（价格15000元） 锐志企业管理咨询公司还为企业提供以下课程 ，可以根据企业需要进行选择： “公司基础礼仪与商务礼仪 “员工自我成长与定位10大步骤 “基础的营销知识与概念 “员工