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高校桶装水配送管理系统设计摘要：介绍了当前高校桶装水管理的业务模式, 针对其桶装水配送方式, 提出了配送管理系统的解决方案,设计并实现了一个适合用于高校的桶装水配送管理系统,可以有效解决一些传统管理模式的弊端，提高工作效率 关键词：桶装水配送 管理系统 功能设计 中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：1007-9416(2011)12-0159-02 随着人民生活水平不断地提高，桶装水凭借健康、便捷的特点，走进人们的生活。桶装水及配套的饮水机，成为学校等公共场所最为普及的饮水设施。如何有效地去管理这么一个庞大的群体，这对高校后勤送水管理站的工作人员提出了很大的挑战。近几年互联网的普及以及近几十年信息化产业的迅速发展，开发专业的高校桶装水配送管理软件系统成为了一个很好的选择 1、问题的提出 高校在桶装水配送管理方面的信息量大，数据复杂，高校在处理这方面数据时，基本上都是采用手工方式，大多采用多个单独的数据记录文档来对各类数据进行存储，然而随着记录数据的增加，文档的处理工作会变得越来越复杂、费时，而且很难保证数据的一致性和准确性。建立合理的信息系统，可以对上述数据进行很好的管理、控制和应用，并且数据的存储更加规范，还可以减少数据冗余，提高数据存储的安全性和保密性 2、系统架构 2.1 系统业务模式 在系统的前期分析中，考虑到该系统主要面向的对象是学生，学生宿舍则为一个非常集中的群体，一层楼乃至一栋楼，都会有很大的需求空间，为了提高效率，当一栋楼的送水一定数量，再由送水站的员工一起进行送水。接下去主要介绍系统应用中的客户订水流程和员工送水流程 (1)客户订水流程：当客户（主要分布在宿舍区和教学区）缺水时，则拨打学校饮用水管理站的订水电话，管理员接到订单后，将客户需求信息输入到系统订单记录中。当满足发货条件后（订单达到一定数量和库存充足），系统自动生成送水单，优化送水路线，并发给送水员，送水员将送水单底单交给库存员，并提取相应数量的桶装水，库存员将此输入系统的库存记录，而此时送水员则将桶装水送往客户地址 (2)员工送水流程：送水员将桶装水送到客户处后，检查水桶是否完好（装机后才能检查），如无问题，客户确认后将现金（宿舍区）或者签收单（教学区）交给送水员，送水员另要携带换下的空桶返回，再送下一桶，否则送水员将坏桶带回。将整批水送完后，送水员回到饮用水管理站，将现金和票据交给管理员记入系统财务帐，并注销成功送货的订单，系统将其转入历史订单记录。送水员将空桶和坏桶（报损）交给库管员，记入系统中空桶账、报损帐和送水员帐. (3)系统数据库结构：从图3可以看出，整个高教桶装水系统由8个表组成，分别为客户信息表、员工信息表、饮用水信息表、财务表、客户订单表、库存表、供应商信息表及供应商订单表。各表之间的关系可以从图3中看出 2.2 系统开发环境 以Delphi 7作为系统集成开发环境，利用SQL Server 2000数据库平台实现数据的存储管理，服务器使用Microsoft Windows XP 操作系统 2.3 系统架构及功能介绍 系统主要基于C/S结构,分为3层,即客户端、业务处理层、数据持久层,各层作用分别如下：(1)客户端:提供一种机制让客户与系统交互,包括用户界面显示和用户界面事件处理等内容；(2)业务处理层:根据客户端的不同输入产生不同的响应,处理相应业务,并把结果返回给客户端；(3)数据持久层:主要是数据库管理系统,对数据实现持久化,相应的数据库操作都在这一层完成 3、系统功能模块设计分析 各模块功能说明如下： (1)订单管理模块:1)订单生成：运用来电捕捉技术(CID) , 即当客户打来电话时在计算机中该提取客户资料, 并立即显示客户的地址（寝室号或办公室号），从而管理员可快速生成订单信息。2)订单修订：在订单生成后可根据客户需求和仓库桶装水库存情况，将订单信息按照楼号组合排序成送水序列。在此模块下也可对已生成的订单信息进行修改，取消等操作。3)订单查询：可按月、季为时间周期查询所有已完成的订单信息，并做出统计。4)订单状态查询和修改：查询已有订单状态（已送、未送或途中），并可做出修改。5)送水单生成模块：根据已生成的送水序列，排出最优送货路线，并打印出内容详细的送货单，并标注送水员信息 (2)库存管理模块: 主要实现对桶装水的库存量进行查询、新进桶装水进行入库操作以及对用户报损退回的桶装水进行统计和录入系统保存 (3)回收管理模块:对处于租赁状态的饮水机、空桶进行租金计算、回收、维修、报损等管理 (4)结算管理模块:1)实现客户各种货款的结算和押金收、退处理;2)实现当日空桶和满桶的结算;3)计算、结算预警(超时、