福建凤竹信息化管理案例修改稿.doc.doc

凤竹插上信息化管理的翅膀 ---凤竹集团信息化管理案例研究 徐厚珍 摘要：本案例以我国知名的民营企业福建凤竹纺织科技股份有限公司（以下简称为福建凤竹或凤竹）为案例研究对象，探讨其采用德国SAP的ERP系统前后公司的变化。案例主要对福建凤竹实施全方位的公司信息化管理的背景、公司信息化管理战略规划以及公司信息化战略实施的要素进行了调查和分析。 关键词：福建凤竹、信息化、战略、ERP 一、引言 全球经济一体化进程、资本市场竞争的加剧以及互联网的冲击，使得中国企业的业务模式、市场拓展、管理营运、技术创新、人力资源开发等，都在期待着突破，通过创新和变革带来新的竞争优势。 面对挑战，我们都期望信息技术能成为企业的重要竞争力之一。能显著提高工作效率和质量，继而利用信息技术创新业务模式，增强企业的核心竞争力。我国企业信息化的发展经历了从大企业向中小企业扩散的历史过程：上世纪80年代中期到世纪之交是为信息技术单项应用和企业上网前的准备阶段。国家重点选择了一批条件较好的国有大中型企业进行计算机应用试点，为各类企业在生产经营和管理活动中应用信息技术摸索经验。推进重点包括计算机在办公、财务、人事和部分生产经营环节等方面的单项应用和CAD/CAM、MIS等信息技术的初步应用，同时鼓励中小企业应用上述技术。从2000年“企业信息化工程”到目前，是中小企业信息化、尤其是网络化建设与应用的导入阶段，推进重点主要是在各类企业扩大计算机应用和推动企业上网，建立电子邮箱，鼓励中小企业利用信息网络技术开展经营活动和改进管理。我国大中型企业的信息化发展较好，信息化在其生产经营管理中发挥了重大的带头作用，部分优秀企业的核心业务信息化建设达到了较高水平，但企业间还存在较大差异。“中国企业信息化500强”调查测评结果显示（国家信息化测评中心发布），2007年入选中国信息化500强的企业收入已占中国GDP的30％；同时信息化投入占固定资产投入的比重自2002年逐年下降，这也表明中国大型企业信息化基础建设高潮已过，企业信息化进入深化应用阶段。2007年，信息化500强企业中，已有98.44％的制定了信息化规划；97％企业开始进行信息化决策支持的建设，其中31.47%的企业建设了BI系统，21%的企业信息化决策支持程度达到中级以上的水平；供应链管理信息化取得显著成绩，27.57%的企业已经进入生产计划同步阶段，通过供应链实现的平均交易比例达到为43.7%。我国中小型企业的信息化发展水平不高。截止2006年10月底，我国中小企业和非公有制企业的数量已经超过4200多万户，占全国企业总数的99.8%，其中，经工商部门注册的中小企业数量达到430多万户，个体经营户达到3800多万户。当前大多数中小企业已程度不同地拥有了信息通信技术装备，但将已有信息化能力应用于各项业务的比例不高。80%左右的中小企业具有了互联网接入能力，但用于业务应用的只占44.2%，只有9%左右的中小企业实施了电子商务，4.8%应用了ERP。中小企业信息化的一个显著特点是很大程度上依赖于企业外部的社会化服务， 近年来，在政府的大力引导下，电信运营商、ICT厂商以及各种社会服务机构，针对中小企业信息化的需求，发挥各自优势提供了大量服务，取得了明显的成绩，如中国电信的商务领航企业信息化解决方案、中国移动推出的移动信息化解决方案均产生了很大影响。电信运营商和部分软件开发商还针对中小企业的信息化需求，推出了符合世界发展趋势的SaaS（软件即服务）服务，如中国电信的商务领航平台和中国移动的ADC平台。 本案例以我国知名民营企业——福建凤竹作为分析对象，研究进行多元化经营的民营企业如何在信息技术快速发展的环境下，顺应时代潮流，建立信息系统，实施信息化管理？也为中国民营企业如何实施信息化管理，赶上信息化发展的快车，推动公司的发展提出了一个样板。 二、福建凤竹背景介绍 （一）福建凤竹简介 福建凤竹纺织科技股份有限公司创立于1991年，是一家以染整精加工和针织面料、筒子色纱生产及环保设施运营为主营业务的上市公司。公司是福建省百家重点工业企业、全国大型工业企业和国家火炬计划重点高新技术企业。福建凤竹位于晋江市梅岭街道三光天社区，拥有以福建凤竹纺织科技股份有限公司为核心的六家控股子公司和一家参股公司，集团现已发展成为以针织织造、染整加工、鞋业生产为主，集工贸、环保、信息产业为一体的大型综合性企业集团。 公司注册资本1.7亿元，拥有染纱、织造、漂染、污水处理厂及棉纺子公司，主要产品为针织坯布、针织面料、针织用纱、筒子色纱和服装等，在行内率先通过ISO9001管理体系和ISO14001环境管理体系认证，国际生态纺织品Oeko Tex Standard100认证，英国ITS公司Intert