药品生产企业销售部门月总结.ppt

2010月4份第一周工作总结 XX部 2010年3月份工作总结2010年4月份工作计划 2010年3月销售情况分析 2010年3月销售工作总结 2010年4月销售计划 2010年3月销售回款明细 业务经理 本月合计 A 8500 B 18000 C 14000 D 1800 E 7872 F 2400 合计 53000 3月份区域回款分布 区域 河北 云南 陕西 甘肃 黑龙江 新业务 合计 回款 20430 2784 7540 1040 12000 14920 53000 3月份销售情况分析 四周回款分析 3月份回款饼状图 业务员 姚珍 陈维 叶文勤 李霞 其它 金额 8500 18000 14000 7282 2400 产品结构分析对比 客户开发情况 业务员 姚珍 陈维 叶文勤 李霞 合计 新业务 （个数） 1 4 3 2 9 新业务金额(元) 400 4800 7200 3300 13900 老业务（个数） 5 7 3 2 15 对野狼部三月份工作的看法 3月份回款为5.3万，部门完成率为21%。从以上的数据看出： 河北和黑龙江是野狼部回款重点区域,主要以板蓝根、六味系列、脑心舒雪梨膏为主。 3月份河北和黑龙江实际回款和目标相差较远。 团队气氛融洽，快乐因素的存在有助部门于今后开展工作。 团队成员有较强的使命感，具备成熟的业务谈判技巧。 新业务开发力度有所提高。 不足方面： 1、员工积极性不高，售后服务不到位。 2、对老客户的把握程度不够，部分客户以从别外调货。 3、市场信息收到集不准备，强势产品销量减少，同时也没有做好其它产品的推广。 4、人员的更换频繁，价格不统一。 客观方面： 五个省个个都是重点，加强云南、甘肃、陕西新客户的开发力度。 价格上调，提前做好给客户做好通知。 售后服务要周到，以免影响客户拿货周期 2010年4月工作计划 主要工作： 公司任务的分配和完成 将团队的注意力集中到目标上 深度分析老客户 为企业储备人才 加强培训树立正思维、正念、正精进，步步为营。 野 狼 部 A 0.5 1.5 1.5 1 4.5 B 1 1 1 1 4 C 1 1 1 1 4 D 0.5 0.3 0.5 0.2 1.5 E 0.3 0.3 0.2 0.2 1 部门 合计 3.3 4.1 4.2 3.4 15 根据上面任务做余下分配： 一，4月底在河北区域谈成2个稳定回款客户。 二，陈维和小叶老业务较多，回款均在3万左右。 三，李霞、周云波新客户开发能力效率较高，边维护老客户，边开发新客户。计划回款在1.2万。 四，新引进的员工，争取在月底前熟悉业务。 有效工作分解 时间管理 ：能否完成目标很大程度上取决于团队成员对时间的管理。 永远不要放弃客户：没有效率的开发新客户，所需资源也是巨大的。 老客户是一个部门业绩的主要来源，及时了解市场动态，诚心诚意地为客户着想，保持友好沟通。 培养有实力的终端客户，下一步将着手签定小区域合作协议，完善客户档案。 注意力，将部门所有精力集中在部门目标上，目标就是事实。 四、人才的引进 部门将引进2-3个新员工，使部门员工达到8人。 熟悉业务流程。 新进员工在月底之前熟悉业务流程产品知识，培训过关上岗。 关注员工的心态变化，时刻保持沟通。 结束语 同样都是一肩膀扛个脑袋。 沙漠尽头必是绿洲！ xx部 2010年1月8日