网络故障分析案.pptVIP

* 【故障现象1】网络中一台电脑无法上网 【故障分析】局域网中有多台计算机，其中一台无法上网，网卡的指示灯和数据指示灯一直亮。检测过程中首先关闭防火墙，用ping命令测试与本机IP地址通信正常，ping本网段内的其他计算机IP不能连通，ping网关的IP地址不能连通，其他计算机之间可以ping通。查看“本地连接”属性中的数据发送情况只有发送没有接收，怀疑RJ－45接头有问题。 【解决方案】重新制作RJ－45接头并连接，发现数据指示灯闪烁，再用ping命令重新测试其他计算机IP地址，返回信息正常。重新上网后一切正常。 常见网络故障及排除案例分析 【故障现象2】局域网中的通信出现了时断时续的现象 【故障分析】首先检查集线器，结果发现集线器工作正常，但有一个端口中的双绞线的指示灯为橙色状态不正常。拔下此端口中网线的后，局域网中各计算机的通信恢复正常。按照网线上的编号找到网线所连接的计算机，运用替换法将一台通信正常的计算机的网线连接到本机，发现通信正常，说明本机的操作系统的网卡没有故障，排除了由于病毒和网卡原因造成的故障。检查网线，原来这根网线被办公桌压住了。导致双绞线的保护外皮受损，造成双绞线内部线芯绝缘层损坏而短路。 【解决方案】更换网线，重新连接计算机，网络故障排除。在集线器连接的共享式以太网中，网络中任何一节点产生的问题，均有可能造成整个网络异常甚至瘫痪。这是由于集线器连