BUG系统讲解概要1.pptVIP

BUGFREE系统 1、测试基本知识 2、 BUGFREE系统简介 3、 BUGFREE主界面及说明 4、 BUG的七种解决方案 5、创建BUG 6、统计报表 7、后台管理及权限说明 金亚科技内部培训 一、测试基本知识 1、什么是BUG？ 所谓“（Bug）”，在程序设计中是指在软件运行中因为程序本身有错误而造成的功能不正常、死机、数据丢失、非正常中断等现象。 2、BUG的生命周期 金亚科技内部培训 从上图可以看出新建的Bug处于Active（激活）状态，可以通过编辑指派给合适的解决者。解决Bug之后，Bug状态变为Resolved（已解决），并自动指派给创建者。创建者验证Bug。如果未修复，再重新激活，Bug状态重新变为Active；如果已经修复则可以关闭，Bug状态变为Closed（已关闭），Bug生命周期结束。已经Closed的Bug如果重新复现，也可以直接激活。 3、关于BUG的管理 一般公司使用word文档方式进行，一个bug会在测试人员和开发人员之间来回很多次，不便于管理，也不便于项目经理查阅。 而BUG管理系统很好的解决该问题。 金亚科技内部培训 4、BUG的三种状态 Active(活动)： Bug的初始状态。任何新建的Bug状态都是Active。可以通过编辑修改Bug的内容，并指派给合适的人员解决。 Resolved(已解决)：解决Bug之后的状态。 Closed(已关闭)：已修复Bug在验证无误之后关闭，该Bug处理完毕。如果没有真正解决或者重新复现，可以重新激活，Bug状态重新变为Active。 金亚科技内部培训 二、BUGFREE系统简介 BugFree基于PHP和MySQL开发，是免费且开发源代码的缺陷管理系统。服务器端在Linux和Windows平台上都可以运行；客户端无需安装任何软件，通过IE，FireFox等浏览器就可以自由使用。 BugFree 2 在BugFree 1.1的基础上，集成了Test Case和Test Result的管理功能。具体使用流程是：首先创建Test Case（测试用例），运行Test Case产生Test Result（测试结果），运行结果为Failed的Case，可以直接创建Bug。Test Case标题、步骤和Test Result运行环境等信息直接复制到新建的Bug中。 金亚科技内部培训 如图所示 金亚科技内部培训 三、BUGFREE主界面及说明 访问05:7000/bugfree， 显示BugFree主界面： 金亚科技内部培训 输入用户名和密码后，显示主界面 金亚科技内部培训 1、项目选择框：可以快速切换当前项目。 2、项目模块框：显示相应的模块结构 3、查询结果框：显示相应的查询结果。 a)?指派给我：显示最近10条指派给我的记录。 b)?由我创建：显示最近10条由我创建的记录。 c)??我的查询：保存查询框的查询条件。 4、模式切换标签：切换Bug, Test Case和Test Result模式。默认登陆为Bug模式。 5、查询框：设置查询条件。 金亚科技内部培训 6、查询结果框：显示当前查询的结果。 a)?自定义显示：设置查询结果的显示字段。 b) 统计报表：显示当前查询结果的统计信息。 7、导航栏：显示当前登录用户名等信息。 金亚科技内部培训 四、BUG的七种解决方案 1、三种无效的BUG By Design：设计需求就是这么设计的 Duplicate：这个问题别人已经发现 Not Repro：无法复现的问题 2、四种有效的BUG Fixed：问题被修复 External：外部原因(比如浏览器、操作系统、其他第三方软件)造成的问题 Postponed：发现的太晚了，下一个版本讨论是否解决 Won’t Fix：是个问题，但是不值得修复 金亚科技内部培训 五、创建BUG 为了保持用户体验的一致性，新建Bug, Test Case和Test Result的界面布局基本保持一致，只是具体填写字段有所不同。 以新建Bug为例，在主界面模式切换标签选择Bug，点击[新建 Bug]打开新建Bug页面。如下图，黄色标注字段为必填项 金亚科技内部培训 金亚科技内部培训 BUG字段的说明： Bug 标题：为包含关键词的简单问题摘要，要有利于其他人员进行搜索或通过标题快速了解问题。 项目名/模块路径：指定问题出现在哪个项目的哪个模块。Bug处理过程中，需要随时根据需要修改项目或模块，方便跟踪。如果后台管理指定了模块负责人，选择模块时，会自动指派给负责人。 指派给：Bug的