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曝京东重置服务商规则 禁止平台外交易.pdf

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曝京东重置服务商规则 禁止平台外交易

曝京东重置服务商规则 禁止平台外交易 自7 月1 日起,所有服务于京东商户的第三方服务商(以下简称ISV)产品 必须通过其“宙斯”云平台在线销售,并同步废除之前对商家的API 接口认证 授权,商家只有通过在线购买相关软件,才能重新获得授权调用数据。 无独有偶,1 号店也开始实施同样的政策,上周,该公司下架了几家ISV 的免费产品。一家ISV 负责人告诉21 世纪经济报道记者,未来ISV 的相关产品 必须通过1 号店“商必赢”云平台进行销售,并且需要严格遵守平台制定的限 价政策。 此次调整,ISV 和商家必然受到影响。但对于京东、1 号店这样的平台而 言,某种程度上则意味着走向封闭,禁止平台外交易,将ISV 的销售、收款甚 至数据存储逐步统一到自己的平台内。而其背后的考量则是云计算和大数据。 因为第三方服务软件拥有平台方无法掌握的商户详细运营数据,并且是商户调 用平台数据的主要工具。 上述ISV 负责人预测,此次调整只是第一步,未来几大电商平台可能效仿 阿里,强制第三方服务商“入塔”。今年2 月份,阿里出台新政策,其中规 定,商家或第三方服务商必须将应用全部部署在聚石塔的云计算环境内,并且 商家或服务商在使用聚石塔的数据库或服务器托管产品时,每年需要支付一定 的费用。 电商平台已拉开大数据、云计算之战的帷幕 收编ISV 京东和1 号店在接受21 世纪经济报道记者采访时确认了此次政策的调整。 据了解,目前两大平台均对ISV 的产品做出了最低售价限制,禁止免费产品上 架,比如京东最低限价为2000 元。京东、1 号店均表示,设置最低价格是为了 维护良好的生态,希望ISV 能够以产品质量赢得口碑,避免陷入价格战。 新政策的实施,ISV 和商家直接受到影响。ISV 将无法通过线下与商家直接 交易,也无法再提供免费产品,并且销售款必须通过京东和1 号店代收。据了 解,从7 月1 日起,京东废除了之前对商家的API 接口认证授权,商家只有重 新通过宙斯云平台付费购买才可重新获得授权。 实际上,与其说商家在线购买的是ISV 的软件,不如说购买的是京东平台 的API 接口认证授权,只是费用最终归ISV,京东则免费授权。否则,即使商 家在线下购买了ISV 的产品,同样无法调用平台数据。 通过平台完成交易,软件销售是否会和实物商品一样需要缴纳佣金?对此, 京东方面表示,现在尚无抽取佣金的计划。1 号店则表示,未来会涉及合理的 平台使用费收费标准,主要用于覆盖支付和运营成本。 新政策也导致商家和ISV 的使用和销售方式发生改变。上述ISV 负责人表 示,之前公司有庞大的销售部门,如果现在全部转为在线销售,公司的整个销 售方式必须调整。最为严重的是,可能导致平台授权期限与ISV 软件服务周期 发生冲突。 据21 世纪经济报道记者了解,京东的认证授权方式是从今年7 月1 日开 始,实行一年一授权。ISV 提供软件服务同样按照一年一次收费,但与京东的 授权起始时间却不同。政策调整后,ISV 的老客户(即之前购买了ISV 产品但未 到期的商家)需要重新通过在线付费购买,其获得的京东API 接口认证授权期限 一年,但ISV 产品使用期限已不足一年。 商家也面临一大问题,如果同时在京东、1 号店同时拥有多家店,按照目 前的政策,商家需要对应地在不同平台在线购买相关产品,因为每次购买只能 获得一个店铺的API 接口认证授权。但商家后台使用的管理软件是同一套系 统。 上述ISV 负责人表示,上述问题,京东、1 号店等平台在此次政策调整中 并未提出解决方案。 他还透露,去年淘宝也曾尝试过类似做法,将所有ISV 产品转移至在线销 售,但最终没有实施,而是采用对ISV 认证的方式,即商家只能选择经过其认 证的ISV 产品,否则无法调用平台数据。并在今年2 月份,推出了强制“入 塔”政策。 大数据云计算布局 对于ISV 产品由平台外交易转移至平台内交易的强制政策,京东、1 号店 均表示,是为了保障商家使用第三方服务商软件的质量、售后服务等权益,同 时也是约束第三方服务商提供优质的产品和服务。 国内最大的电商服务商商派ERP 负责人刘志刚表示,不管阿里强制“入 塔”、API 收费,还是京东、1 号店强制在线订购,并设定最低指导价,平台的 出发点应该都是想让原本杂乱的服务市场制度化。通过种种规则提高进入门 槛,以大浪淘沙的方式,淘汰打酱油的ISV,留下优质ISV。他还称,未来各大 平台对IS

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