银行管理者综合能力提升 课程大纲.docVIP

银行中层管理者综合能力提升 课程背景： 随着金融业改革的不断深化，银行业经营管理成为银行业发展的主要因素。管理者的基本素质、基本能力与银行业的发展需求存在一定的差距。为银行业提供团队管理、管理技巧、团队建设等管理课程的培训服务，成为培训市场的需求之一。 课程目的： 把握管理理念及管理理论知识； 清晰管理者的角色及职责； 掌握一定的管理技巧及管理沟通技巧； 管理会议的主持技巧。 课程时间：2天，6小时/天 授课对象：银行中层管理、新任管理者、储备管理者等等 授课方式：分组演练、角色模拟、案例分析、视频分享等 课程大纲： 第一部分：管理理念 第一讲：管理者角色认知 一、管理者的角色： 1、何为管理？管理者在管理中应该做些什么？ 2、银行管理：管理与专业的有机结合 二、角色转变困难的4个原因 1、为何难以转变角色？ 2、怎样才能做好角色转换？ 3、需要做哪些角色转换？ 三、角色认知 1、管理者思维的转变：从个人到全局、从单打独斗到团队合作 2、管理者方法的转变：从管理自己到管理团队 3、管理者态度的转变：从个人的心境到团队的文化 4、管理者心态的转变：从完成个人任务到完成团队任务 5、管理者视野的转变：从操作者到管理者，管理者需要具有分析市场、判断市场的能力；需6、要具有市场营销的能力；需要具备风险防范意识和能力 7、网点管理者的主要职责：网点文化的建立、完成业绩的激励技巧、网点硬件及软