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关于CDMA业务服务相关事宜的公告 尊敬的用户： 经政府主管部门批准，自2008年10月1日起，CDMA业务的经营主体将由中国联通变更为中国电信。为确保CDMA业务和服务的平稳过渡，根据国家法律法规以及双方协议的相关规定，现将有关事项公告如下： 一、用户协议和权利义务关系 自2008年10月1日起，由中国电信集团北京市电信有限公司（“中国电信北京公司”）承接并继续履行CDMA用户与中国联通有限公司北京分公司（“中国联通北京分公司”）原有的用户协议，以及该等协议项下的中国联通北京分公司原与CDMA用户的预存话费、赠送话费、积分、欠费、押金等权利和义务关系。 二、营业厅服务 自2008年10月1日起，中国电信北京公司营业厅将为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理（变更）等相关服务。 自2009年4月1日起，中国联通北京分公司营业网点停止为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理（变更）等相关服务。 三、客户服务热线服务 自2008年10月1日起，中国电信北京公司客户服务热线10000为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务； 自2008年11月1日起，中国联通北京分公司客户服务热线10010停止为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务。 四、网上营业厅服务 自2008年10月1日起，中国电信北京公司网上营业厅将向CDMA用户提