典范移转.PDFVIP

社論 Editorial 典範移轉 Paradigm Shift ◆ 撰文／石明煌 寒來暑往 ，斗轉星移 。一年隨著四季的變更 ，星空也在變化 。冬夜 ，仰 望星空 ，天空中心是獵戶座(Orion ，歐里) 。關於獵戶座歐里 ，有一段古希 臘神話 。他是海神的兒子 ，身體巨大健壯 ，歐里不喜歡海裡生活 ，卻喜歡 打獵 。他愛上了一位國王的女兒 ，把她搶到了家裡 。國王假意邀請歐里參 加宮廷宴會 ，趁他醉得不醒人事 ，挖去了歐里的雙眼 。歐里流落到火神( 工藝之神)的島，火神賜給他僕人戚達亮(Cedalion)作助手 ，站在巨人歐里 的肩膀上 ，指引他到最東方 ，讓太陽神回復了他的視力。希臘智慧的載體 是神話與悲劇 ，神話是 「諸神」的故事 ，悲劇是 「人」面對命運的遭遇 ， 人類以不完美的面貌 ，面對諸神與命運 ，還是可以創造黃金時代 。西洋 諺語 「站在巨人肩膀上看得更遠」應該是出自這則故事 。 牛頓(Issac Newton ，數學及物理學家 ，1642-1727)在1675年2月5 日寫信 給虎克(Robert Hooke ，虎克彈力定律和顯微鏡發明人 ，1635-1703) ，信中 自謙地提到 ：「如果我看得更遠 ，那是因為我站在許多巨人的肩膀上 。(If I have seen further it is by standing on the shoulders of giants.)」，說明過去科 學的成就是演化 ，累積前人的成果 。但是是否真是如此？似乎不是 。用歷 史的角度來審視 ，科學成就本身比較像是一系列和平的插曲，中間夾雜著 一次次激烈的革命 ，孔恩用典範移轉(paradigm shift)來解釋這樣的改變 。 現在 ，這種看法 ，還被廣泛用在各行各業與學門，管理學尤其重視。 古時候 ，在 「家」與 「國」中間並無銜接 ，因此 ，《大學》講修身、齊 家 、治國、平天下 ，在現代 ，家與國之間應該是 「社會」，是多元機構的 社會組織 。面對著巨大的改變 ，必然存在著典範移轉 。現代社會既然是由 多元機構組織所組成的 ，機構便存在著永續經營的責任與各種問題 。權責 行使者可以是領導人 、高階經理人 、中階主管 ，也可以是現場第一線作業 的同仁 。站在古聖先賢的巨人肩膀上 ，看得更遠 ，還是要靠自己找到力 量 ，才能夠解決現今社會的新問題 。機構在成長與變化的期間也一樣 ，過 8 去成功的經驗並不能保證永續的未來 ，不只需要演化 ，必要時還需要激 烈的改革 。 以社會經濟來說 ，自上一世紀末開始 ，世界正由工業經濟轉入知識 經濟(十七 、八世紀則是農業經濟) ，是以 「知識」作為經濟資源 。有目 的 ，有系統的、有組織的學習 ，知識才會變成力量 。工業時代 ，土地 、 材料 、機器是可耗用的有限資源 ，知識資源則是無限的 ，也不希少 ，更 不會因使用而耗盡 。知識的價值 ，是按照 「報酬遞增」規律運作 ，即知 識增加 ，單位成本卻不會增加 ，反而下降。在經濟體系中，知識降低了 對物料 、勞工 、時間、空間、資本及其它要素投入的需要。知識的重複 使用性 ，可以減輕資金短缺對經濟增長之壓力 ，也可以減低物料資源的 消耗 ；因此 ，可以說傳統工業時代奉為圭臬的管理典範已經過時龜裂 。 彼得杜拉克指出：「許多新現實和新要求 ，即使過去一世紀證明有效的 的方法 ，也必須完全逆轉 。這些議題包括 ：全球人口結構的變化 、新的 經濟和新的社會