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2017年大学生电子商务实习总结 大学生电子商务实习报告 (一) 一. 实习目的： 通过自己在淘宝上开网店，我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识，加深了我对所学营销知识的理解，使学习和实践相结合。 二.实习时间： 2017年1月24日 2017年6月20日 三.实习地点： 在家个人全职淘宝网店 四.实习内容： 网店创业 (1)网店系统： 全面评估了我自己的能力以后，我认为我开独立网店的想法不现实，因为这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店，这样可以依附淘宝的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为 标准版 ，90元一季。 (2)物流配送： 我首先选择的是 顺丰速运 ，因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递，比如中通，申通，圆通，邮政 但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为 顺丰速运 。 (3)网店信誉问题： 1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要仔细比对检查，尽量保证手表本身不出问题; 2.选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价; 3.很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客所有的知情权，设身处地的为顾客着想; 4.要看一些专门的 防骗招数 ，因为网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到很多 骗子 ，俗称的 职业差评师 恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱; 5.交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。 (4)网店定位问题： 1.经营数量不要一味的求 多 ，要尽量的求 精 ，尽量做到每一个货品都能顾及的到; 2.价格也要定的合理，有吸引力; 3.找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。 4.网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应。 5.网店名称。网店名称最好是简短明了，并且能直接突出货品的 关键词 ，货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次，一直到近期改为 一抹光阴防水手表促销店 才比较满意。 (5)货品选择问题： 这个我没有太操心，因为我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了很多 邮费 带来的麻烦，比如，我某些手表的定价为43元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到 2支包邮，一直立减10元! ，这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。 (6)宣传推广： 我没有采取买 广告位 的方式宣传，因为一个是 广告位 太贵，不划算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，，微博等等能想到的网络渠道做宣传，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很灵活，虽然没有 广告 而是 窄告 ，但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，如果守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的 市场营销 专业也帮了我很多忙。 五.实习总结： 经过这次实习，我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了很多东西，其中最重要的就是： 做一件事不仅要有信心，决心，还要有毅力，不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累 投入很多的时间，精力，物力 积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的知识，能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心，不断的鼓励自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚定学 市场营销 专业是对的，我2年得大学没白上! 大学生电子商务实习报告 (二) 经过一个多学期的理论知识学习后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实训周 电子商务认知实习。这为期一周的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。 一、实训时间 2017年5月9日 13号 (星期一至星期五) 二、实训目的 通过本课程