上海目标分解讨论稿1.pptVIP

* * 上海松川05年经营书 （战略目标分解） 讨论 编制: 上海事业部 批准: 一、05年战略目标（上海） 客户目标： 销售增长 110% 客户 目标 1. 员工满意度提高：满意 4分 2. 专业技能提高： 较强 3、5、2 配置 3. 管理水平提高： 4. 人员流失率下降： 10个百分点 目标：人均销售收入增长 30% 学习 与 成长 目标 6. 本年资产损失率： 0.5% 7.售后服务满意度提升： 5个百分点 8. 品牌提升： 9. 提高毛利率： 3个百分点 10.整合产品系列，开发改善产品项目3个 1. 开箱合格率： 88% 2. 准时交货率： 90% 3. 04年销售回款率： 90% 4. 本年销售回款率： 87% 5. 存货周转率： 产品目标： 开发新产品 提高产品质量 开发新市场 服务目标： 提高交货准时率 提升售后服务满意度 管理目标： 缩短存货周期 提高产品毛利率