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外销员考试辅导——职业精神和复习技巧 外销员必备的职业精神 1、充实自己的业务知识 　　A、操作流程的学习 　　B、运价知识的掌握 　　C、港口及国家的了解 　　D、对付客户所提问题的应变能力 　　2、对公司业务的了解 　　A、了解公司的优势、劣势 　　B、了解公司在市场的地位，及运做状况 　　3、对市场进行调查 　　A、了解同行的运价水平 　　B、了解客户所需船东的运价、船期、全程、目的港代理等 　　C、预见将来市场情况 　　4、要有刻苦耐劳的精神 外销员考试复习技巧 我们来谈谈每天复习多少内容的问题。 　　有很多朋友把学习计划定为“每天学习一定的页数”，就是把整个书平均分成若干部分，每天看同等数量的页数。这样的优点是容易执行，但最大的不足是知识点学习的不完整。经常是今天涉及的知识点有未完成的部分，计划里就把它放在了后面，这样，每天都留点推到次日，是个不好的习惯。 　　最好的方式是，结合成人记忆的习惯，每天学习若干个完整的学习点，并不是依据页数的多少来判断今日学习任务完成否。但是要注意，要按顺序分配学习点，不要跳着看书；还要规定合理的数量，重点的知识，每日学习1、2个即可，不重要的篇幅，一带即过就行了。这样，每天都会学习完整的不同的知识，数量从性质上是一样的，让大脑习惯这种学习方式，非常有益。