GB/T 31772-2015家政服务机构等级划分及评定.pdf

ICS03.080.30 A 12 中华人 民共和 国国家标准 / — GBT31772 2015 家政服务机构等级划分及评定 Classificationandevaluationstandardofdomesticserviceaencies g 2015-07-03发布 2016-02-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发 布 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 / — GBT31772 2015 前 言 本标准按照 / — 给出的规则起草。 GBT1.1 2009 本标准由全国家政服务标准化技术委员会( / )提出并归口。 SACTC533 : 、 、 本标准起草单位 济南阳光大姐服务有限责任公司 上海市妇女儿童服务指导中心 四川省小蜜蜂 、 。 家政服务有限公司 莱芜市爱家家政有限公司 : 、 、 、 、 、 、 。 本标准主要起草人 卓长立 杨冬静 高玉芝 陈平 周珏民 杨东平 高洁 Ⅰ / — GBT31772 2015 家政服务机构等级划分及评定 1 范围 、 、 、 本标准规定了家政服务机构等级划分及评定的术语和定义 等级划分规定 机构基本要求 评定方 法和评定指标。 本标准适用于有固定经营场所的家政服务机构。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 家政服务机构 domesticserviceaencies g , 、 。 提供家政服务的组织 包括企业 社会团体等 2.2 专家评定委员会 exertevaluationcommittee p 由相关专家组成的第三方评价机构。 2.3 工作人员 worker 服务机构在管理岗位上的所有人员。 2.4 管理层 manaement g 服务