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煤炭企业领导者的管理攻略 主讲人：比尔 主要内容 一.有思想：煤炭企业管理者最实用的理念 二.谋全局：如何制定煤炭企业规划发展的目标及措施 三.提素质： 如何当好矿长 一、有思想煤炭企业管理者最实用的理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （一）煤炭企业建设理念 （二）成长 · 成器 · 成仁理念 企业家的困境 要学会“眼观六路” 成长 成器 成仁 胡锦涛选拔干部三要求 保持职场距离 王者的心智 论矛盾的统一性 领导者的危机公关 领导者的危机公关 在危机公关上，通常有所谓5S原则： 承担责任 真诚沟通 速度第一 系统运行 权威延续 领导者的危机公关 承担责任 在失败的时候主动承担责任远比花言巧语来的高明。 领导者的危机公关 真诚沟通 便于找到解决问题的有效、最佳方法。 领导者的危机公关 速度第一 危机的蔓延，事态的扩大，速度越快，解决问题的成本越小，也越容易，当断则断，速度要紧。 领导者的危机公关 系统运行 全盘皆动，上下用心，最好能步调一致。 领导者的危机公关 权威证实 在主动承担责任的同时，找出真正原因，最后有效地保持自己的权威性。 领导者的危机公关 管理者的失败 一是没有把目标想清楚 有很多企业，做着做着就想向政治靠拢了，有心参与政治，结果却把企业做跨了。 领导者的危机公关 管理者的失败 二是一些企业家拿了不属于自己的东西，侵犯了股东，甚至是国家的利益。 领导者的危机公关 管理者的失败 三是把长跑当成短跑 企业成长犹如跑步，倘若一万米有25圈，有的企业家为了得到眼前利益，前5圈拼命发力领跑，力气很快用完，5圈之后便退了下来。 管理三要素 管理三要素 建班子 一把手是战斗力的班子的核心，一把手应该具备什么条件，应该如何进行自身修养，应该如何选择班子的其他成员，其他成员不合标准怎么办，班子成员如何进行考核…… 管理三要素 建班子 没有一个意志统一的，有战斗力的班子，什么定战略、带队伍都做不出来。宗派是形成团结班子的绝症，要杜绝一切可能产生宗派的因素。 管理三要素 定战略 1、确定长远目标 2、决定大致分几个阶段 3、当前的目标是什么 4、选什么道路到达 5、行进中要不要调整方向 管理三要素 带队伍 兵去打仗吗？兵有积极性吗？要让他们学会炸碉堡。事业部体制、舰队模式是不是能调动人的积极性，规章制度定的是不是合理，另外包括激励方式、培训和发现人才、企业文化等等。 包容是智慧 包容是智慧 有容 有容就有气度、涵养、承诺、财富。 有容纳的气量，自有端庄的容颜，因为境随心生，容从心现。 容是面子，人到40岁面容就由自己负责了；容也是里子，含着气质与肚量。 包容是智慧 尽目寻春不见春， 芒鞋踏破岭头云； 归来偶把梅花嗅， 春在枝头已十分。 包容是智慧 包容不仅意味着和平、宽容，也经常有另外一种意思：眼开眼闲、难得糊涂、吃亏是福，还讲究忍让、苟且、退守，即所谓“妥协”。 包容是智慧 妥协是一种境界，妥协是一条路径。 真正的制胜之道，不在于屈人之兵，而在于化敌为友。 虎豹山林，共生和解。 包容是智慧 一句话智慧 忙就是营养 要争气不要生气 多说OK，少说NO 感动就是佛心 疾病就是良药 包容是智慧 一句话智慧 拒绝要有代替 立场在换 给人利用才有价值 自己就是自己的贵人 有钱是福报，用钱才是智慧 包容是智慧 一句话智慧 有人有人批评、诽谤我们，不一定是自己不好，可能是别人给我们的勉励，或更高的要求。 从细处看，是滴水穿石；往远处看，是百川归海。 包容是智慧 心动 · 风动 · 旗动 没有旗动，怎么