培训师职业生涯的规划与发展.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * 培训师职业生涯的规划与发展 扬帆启航小组：李 磊 吴光哲 北大企业加特训班 突破20亿 达到160亿 超过500亿 now 波特的五力模型 中介机构 现有竞争者 客户 潜在竞争者 替代者 企业内部培训 学习型组织 培训的趋势 績效需求 绩效需求 能力需求 生涯需求 询问学员的主管从绩效要求思考学员需要改善的能力 询问学员达成工作目标需要什么能力（KASO） 询问学员生涯发展期望扮演的角色及应具备的能力 培训师的使命 人才培育 专业知识与经验的传播 提升企业综合能力 职业分析 职业风险 任职资格 职责说明 负责培训工作，包括制定培训计划，准备培训课件，实施培训，培训结果评估等 培训需求调查分析，根据培训需求，整合培训内容，设计授课方式，确保内容的专业性与生动性 分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议 培训师在做什么 领悟 知识 经验 What 吸收知识能力 交流实务心得 培训ADDIE流程 Assessment of Needs Design Course Develop Material Implementation Evaluation 评价需求 课程设计 教材开发 训练实施 效果评估 PDCA循环 任职资格 精通企业管理方面的知识，行业背景和相关经验者优先 热情、开朗、自信、富有感染力，具有较强的适应性、影响力 思路清晰，逻辑思维能力强， 具有较强的分析和解决问题的能力 专业、认真、严谨，做事果断，有良好的个人素养和团队协作精神 职业风险 行业规范 家庭—工作冲突 知识更新 职业风险 能力适应 冰山模型 个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息；对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况 一个特定领域的自然而持续的想法和偏好 一个人基于态度和价值观的行为方式与风格 一个人的态度、价值观和自我印象 个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应 胜任力开发步骤 访谈对象： 某人力资源服务公司培训师 胜任力构建 沟通能力 表达能力 分析能力 感染力 学习能力 人格 感染 理念传播 肢体语言 成功培训师的三个境界 杰出培训师优胜条件 名牌大学硕士以上毕业生 知名外企或国企管理工作经验 丰富的培训经历以及相关业绩 良好的沟通表达能力 某方面行之有效的实施方法 瓶颈一： 就业与择业 瓶颈二： 晋升与发展 瓶颈三： 积累与转行 瓶颈四： 职业压力与职业高原 杰出培训师晋升通道 性格特质 专业背景 学识程度 自我定位 授课风格 课程方向 学员层次 培训师学习之路 导 演 编 礼 控 责 变 实践培训七步 1.责，首先必须了解自己的职责、责任：传道、授业、解惑。在企业看来，培训就是宣讲企业文化，分享工作经验，传承核心技术，讲授专业知识，总结团队智慧，推动改善创新。还要加上服务意识、敬业精神、感恩心态和双赢观念。 4.演，就如演员一般，在讲台上、在教室的每个角落都能演好自己的角色，既有知识的讲解，又有技能的演练，还有说、学、逗、唱，从讲授，到示范，到启发，让学员感受到你的投入、你的激情、你的知识和你的魅力。 2.编，就是教学计划、方案的编写，特别重要的是编写好的教材及讲义，要有科学的态度、体例和方法，有理论依据、成功经验的验证与总结，并言之成理，条理分明，有的放矢，让学员学有所得、学以致用。 5.控，是控场和时间的掌控，是对课堂气氛的掌控和学员学习情绪的调动，是培训师与学员的互动，举首投足，一颦一笑，眼神表情，都可让课堂气氛与你的预期配合，与你培训的内容共舞。守时，按既定的时间完成既定的培训任务，也是培训师的基本功. 3.导，是引导+教导+课堂的导演，引导学员的思考方向，教导基本的教学方法和技巧，最关键的功夫在整个培训过程的设计，包括内容、时间、场地、道具等，什么时间讲什么，怎么讲，讲多久，用哪些方法讲出来；练什么，怎么练，练多久，练出什么效果、什么价值，如何既使课堂活跃，学员学习情绪高涨，又寓教于乐，从快乐的活动中学到知识，练好技能，转变态度。 6.变，是应变能力+变通技巧，怎样克服紧张的情绪，怎样应对课堂的变化，怎样处理“明星”学员，培训过程中可能遇到哪些问题，有哪些禁忌，包括时间的运用都需要演练。 7.礼，是指培训师的语言举止和着装仪态，用语简洁大方，不拖泥带水，也不要有不文明的表达. 扬帆启航小组：李 磊 吴光哲 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *