奔驰久宝2010东莞车展策划方案20100907V2[1].ppt

;;市场背景;;前期舆论导向;中期重点 事件切入—奔驰MPV城市巡游;展台管理团队介绍;周到的、个性化贵宾接待服务 科学、细致的展台运营管理 专业、有效的供应商管理机制 充分的危机预案准备 ;演出管理 接待管理 展台运营统筹 餐饮服务 制服定制;Performance Management 演出管理;演出脚本;开场先启动一段视觉和听觉均比较震撼的开场视频作为启动，然后由两名风笛表演演员由场地后方边演奏边表演进入会场，通过一动一静的表演形式吸引到场观众 开场表演后紧接着模特情景表演出场（详见后） 演员: 1.国外双胞胎 2.香港表演团队 ;开场节目推荐2—水球舞; 20世纪初在西方兴起的一种与古典芭蕾相对立的舞蹈派别。其主要美学观点是反对古典芭蕾的因循守旧、脱离现象一辛生活和单纯追求技巧的形式主义倾向，主张摆脱古典芭蕾舞过于僵化的动作程式的束缚，以合乎自然运动法则的舞蹈动作，自由地抒发人的真实情感，强调舞蹈艺术要反映现代社会生活。 ;模特演出情景1;模特演出情景2;主持人推荐;模特推荐;模特推荐;模特推荐;模特推荐;; 姓名：Ｙisi　　　　　　 身高：178 三围：86　60　89 第十八届世界模特小姐大賽中國总决赛亚军及最佳人氣獎　 第九届中国模特之星全国十佳 2003年汕头市文艺贡献奖;姓名：冼燕坚 身高：176 三围：86 61 89 2007模特新星大赛 最具亲和力奖 2008广州国际时尚南国“十佳”职业模特 2008广州市西关小姐形象大使;姓名：杨楠 ? ? 身高：178 ? 三围：84 ? 61 ? 89 ;姓名：史田美子 身高：176 三围：87 61 89; 姓名：车厘紫 身高：176 三围：86-60-89 2007年均安牛仔杯模特新星大赛十佳 2007中国华南汽车宝贝季军 2008第五届中国广州国际时尚首席女模特奖 2008年度南国十大时尚职业模特十佳 ;Hospitality Management 接待管理;依托专业的信息管理系统和服务管理团队， 依照既定接待计划及管理机制， 掌控酒店及交通等接待资源， 通过精准执行力，全方位确保接待工作安全顺利。; 奔驰MPV作为本次车展的VIP用车，让接受邀请的来宾感受一下奔驰 ”外交级”MPV的坐乘感受。 ; 选择标准 熟悉奔驰MPV车辆操控及功能 经过2天驾驶及礼仪培训和路线熟悉 身高：身高170-175CM 个人礼节 短发，配饰不能外带，手机调到震动模式； 统一穿着工作服：白色手套；领带；帽子； 黑西裤；黑袜子；黑皮鞋；上衣扎在西裤内. （建议经商店内员工，HT可统一进行利益培训） ;车辆布置;;Booth Management 展台运营统筹;工作人员管理 展车讲解管理 礼仪小姐管理 展台/展车安保 展台/展车清洁 摄影/摄像管理; 时间安排 （工作人员）;工作职责 运营总控:整体运营，客户端协调沟通，突发事件处理等。 展台主管：展台各个区域的运营管理及该区域工作人员随展工作安排及岗位调度等方面的管理。 前台主管：前台礼仪培训、工作安排及岗位调度等管理；根据展期合理安排资料的派发 VIP室主管：VIP展台接待、VIP室设施供、随展行程安排 清洁管理：制定清洁工作人员工作岗位及日程，各区域的环境检查与维护；;工作职责 展车讲解员：负责在车辆旁边向来宾讲解关于车型参数等问题，并解答客户的提问。 前期对展车讲解员进行星级礼仪服务知识的培训。 人员安排 Press day：6人轮班制，每工作1小时休息1小时 Public day: 8人轮班制，每工作1小时休息1小时，每天2人倒休 （奔驰久宝经销商提供展车讲解人员）;工作职责 前台礼仪：负责来宾的问询、引导，资料礼品的派送。根据前台主管指令派发资料。 VIP室礼仪：主要负责为VIP提供接待引导等服务。 礼仪挑选标准按照奔驰一贯庄重大气的风格进行严格筛选。全体礼仪工作人员化好妆 在开馆前10分钟在场外入口集合，开馆后应立即、快速进入展位，在规定区域等候早 会。早会后进入本组区域听候前台主管安排进行展会开始的准备。 人员安排 Press day Public day： 4人轮班制;姓名：邓锐敏 身高：168CM;姓名：夏儿 身高：170CM;姓名：小倩 身高：168CM;姓名：敏仪 身高：170CM;姓名：曾思婷 身高：170CM; 工