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淘宝店铺托管服务介绍 诚僦科技 一、淘宝的基本模式 B2C：企业与终端客户(消费者) 间的交易模式——天猫商城 C2C：个人与消费者间的交易模式——淘宝C 店 二、企业进入B2C 领域的挑战 1.较大的投资风险 2.缺乏电子商务的运营团队 3.技术门栏高，运维成本大 诚僦科技B2C 电子商务整体解决方案 为了迎合电子商务快速发展前景，完善企业客户在消费品电子商务领域的应用，诚僦科 技集十年电子商务服务经验，延伸服务内涵和功能，与品牌企业各自发挥优势和特长，推出 B2C 电子商务外包解决方案，谋求双赢共享！ 三、哪些情况适合托管 1. 有产品，无销路，产品没有被信息化，从未接触过电子商务 2. 有实体店面，想做网店，但技术不够精湛，或根本没时间管理和推广 3. 已有网络商铺，运营不好，不值得全职去投入这个职业 4. 已有网络商铺，运营很好，需要招聘专业人员去打理店面 5. 已有网络商铺，运营还不错，但还有工作不想放弃工作，又不想放弃网店 6. 已有网络商铺，运营相当好，但客户群体仅在淘宝，想扩大至整个网络 四、诚僦科技淘宝托管服务内容 （一）天猫商城代入驻服务  支付宝注册 商家认证  天猫商城入驻考试  天猫商城申请资料提交  天猫商城表格填写与提交  淘宝审核通过 服务期限：在客户资料提交完整情况下，整个入驻申请服务过程约为 10 个工作日。 （不包括资料在投递过程中的延误时间） （二）淘宝店铺装修美工服务 1、什么是店铺装修？ 店铺装修就是在淘宝网平台允许的结构范围内，尽量通过图片设计、程序模板等让店铺 更加丰富美观、独具风格，从而达到信息传达、促成交易的目的。 2、店铺装修的意义？ 一个好的店铺装修不仅能提升店铺形象、增加浏览量，更能在第一时间抓住顾客的眼球， 从而促进购买欲望。固有“视觉营销”一说。据统计由“视觉营销“产生的销售额占到整体 销售额的25%！由此可见一个好的店铺装修亦是淘宝店铺发展壮大的重要因素之一。 3、网店装修美工服务内容 （1）网店首页设计及排版，确立网店整体风格 （2 ）产品图片普修精修，宝贝描述页面的设计及排版 （3 ）营销广告、促销海报设计 （4 ）整体店铺美工优化 （三）淘宝店铺运营托管服务 1、网店代运营 店铺定位：明确店铺的行业定位和品牌定位，制定网店年度计划。 商城入驻：协助企业入驻商城，成为与商城沟通的专业顾问。 店铺装修：确立网店风格，并由专业美术团队提供全程装修服务。 宝贝优化：梳理产品系列，设计产品详细页面，协助产品上传。 调整优化宝贝名称及关键词，提高关键词排名。 顾问咨询：商城经营帮助咨询 2、淘宝推广 活动策划：根据店铺特点，策划每月、每季度的主题活动。 站内推广：定期参加站内固定的市场推广活动并评估效果； 直通车推广、钻石展位推广、麦霸推广等。 站外推广：依托网络营销的资源，构建站外立体化的推广体系； 邮件、病毒式营销，微博营销、社区营销等。 成本控制：提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本。 节奏控制：分阶段制定、实施推广计划，预估推广效果。 店内促销：充分利用店内促销工具，增加用户粘性，提升销量。 数据分析：运用数据分析工具，全方位采集客户及竞争对手数据，形成数据分析报告供决策。 运营监测：每月电子报告流量进展，工作完成清单，客服协调总结，订单情况。 线下结合：协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等问题。 客服培训：提供客服沟通技巧培训 3、流程概要 团队组建 确认双方项目联络，便于后期沟通交流。 策划设计 制定店铺风格设计与框架设计，供企业参考，沟通改进。 产品上架 企业提供产品信息表；沟通确定描述设计；产品修正上架 制定适合品牌与产品的推广方案及预算。 营销推广 依据沟通确定的方案进行实施； 分析效果并反馈推广数据；调整推广计划。 4、商家如何配合我们  保证产品充足的货源及产品的品质；  保证产品不侵犯知识产权及侵犯品牌；  负责商品上下架管理；  商品知识的普及，配备售前