2017年电大 2012年1月自学考试公共关系学试题(浙江省).docVIP

浙江省2012年1月高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182 单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.现代公共关系传播的本质即组织与公众之间( )A.信息的双向交流B.信息的单向交流C.领导与被领导的关系D.管理与被管理的关系2.美国报界掀起“便士报”运动的时间是( )A.20世纪20年代B.19世纪80年代C.19世纪30年代D.19世纪20年代3.公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于( )A.19世纪20年代B.19世纪末20世纪初C.19世纪30年代D.20世纪30年代4.中国公共关系协会成立的时间是( )A.1955年B.1986年C.1987年D.1988年5.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众6.在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现在把公关机构归属于( )A.办公室B.联络接待部门C.广告宣传部门D.销售部门 在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人的知觉的影响称为( )A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用8.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( )A.高知名度/高美誉度B.高美誉度/低知名度C.低知名度/低美誉度D.低美誉度/高知名度9.二战期间，建立了“流言诊所”的国家是( )A.美国B.英国C.法国D.日本10.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于( )A.公关调查分析人员B.公关技术人员C.公关计划人员D.公关传播人员11.公共关系广告的主要目的是( )A.推销产品B.提供服务C.赢得经济利益D.确立组织形象12.组织公关活动的一般过程是( )A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施13.针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是 ( )A.广播电视B.报刊C.Internet D.书籍14.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的( )A.单向信息沟通B.双向信息沟通C.形象传播D.舆论传播15.用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作( )??A.响应广告B.观念广告C.公益广告D.形象广告16.传播学者麦库姆斯提出了( )A.“3S”论B.把关人理论 C.两级传播论D.议题设置论17.主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )A.演讲B.报告C.口头语言交流D.谈判 公关策划中的PDCA工作法中，P指的是( )A.计划B.实施C.检查D.总结 成功的策划＝计划（Plan）＋实施（Doing）＋检查（Check）＋总结（Analysis）。19.任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指( )A.态度的社会性B.态度的针对性C.态度的协调性D.态度的两极性20.全员公关培训的对象是组织的( )A.全体公关人员B.全体领导人员 C.全体人员D.全体不合格者二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.公共关系的起源包含了以下哪几个时期( )A.古代时期B.现代时期C.巴纳姆时期D.艾维·李时期E.艾德华·伯尼斯时期22.公共关系协会的主要活动内容一般包括( )A.联络会员B.专业培训C.普及知识D.规范本行业职业道德及行为准则E.编辑出版刊物23.在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括( )A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要E.自我实现需要24.根据表现的热情程度和持续时间的长短，流行可以分为( )A.流言B.舆论C.时髦D.时狂E.盲从25.公众的基本特征包括( )A.整体性B.共同性C.相关性D.多样性E.变化性26.受众选择“3S”论中的“3S”是指( )A.选择性标识B.选择性记忆C.选择性注意D.选择性理解E.选择性分析27.公共关系的基本职责有( )A.收集信息B.辅助决策C.传播推广D.协调沟通E.提供服务28.优秀演讲者应具备的条件包括( )A.足够的权威性B.较强的语言能力和技巧C.充满热情、理智与智慧D.仪表仪态E.不苟言笑的性格29.CI计划开发的作业程序所