2017年电大 《企业管理概论》期末复习资料.docVIP

企业管理概论复习范围 第一章 1、掌握组织、管理的含义以及管理的两重性 2、把握管理的基本职能 3、了解管理的环境构成 4、掌握管理者的职责、技能 第二章 1、掌握决策、确定型决策、风险型决策的含义 2、理解决策的基本步骤以及构成决策的要素 3、了解个体决策的基本方法 第三章 1、掌握的计划、使命、战略的含义及其分类 2、把握计划的形式和制定计划的意义 3、了解战略计划与战术计划的联系与区别 第四章 1、掌握授权、学习型组织、正式组织、非正式组织的含义 2、理解直线职权与参谋职权 3、理解组织变革的动力与阻力 4、了解集权与分权的过程 5、了解常见的组织结构形式 6、了解组织变革的过程 第五章 1、掌握领导工作、权力、组织文化、组织气氛的含义 2、理解权力的来源 3、把握关于领导的基本理论 4、把握主要的激励理论：内容型激励理论、过程型激励理论、行为修正型激励理论 5、了解人性的假设有哪些 6、了解沟通的形式 第六章 1、掌握控制、预算、平衡计分卡的含义，以及控制的分类 2、把握管理控制的基本特点 3、把握管理控制的基本过程 4、把握控制的基本原则 5、理解计划与控制的联系 6、掌握反馈控制、前馈控制、现场控制 复习教材： 管理学 王凤彬 李东 中国人民大学出版社 （本大题共小题，每小题分，共分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题的括号内。错选、多选或未选均无分。 A霍桑B泰罗挥C梅约D法约尔 管理的二重性是指管理的( C )P22 P17 A. 理论性与实践性 B. 规范性与灵活性 C. 科学性与艺术性 D. 系统性与开放性 决定战略能力的四个标准是( C ) P26 P20 价值性、独特性、非模仿性、非替代性 B. 独特性、稀缺性、非移动性、非替代性 C. 价值性、稀缺性、非模仿性、非替代性 D. 价值性、稀缺性、非移动性、非模仿性 作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO）的提出者是( C ) P95 P90 A．泰 勒 B. 法约尔 C．德鲁克 D. 韦 伯 决策树和决策表法通常适合于（C）种决策 P57 P49 A非确定型决策B确定型决策C风险型决策D常规型决策 具有质量高、接受度强的决策类型是（B）P62 P53 A理性决策B群体决策C个体决策D非理性决策 群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括（B）P65 P56 A心理集结法B行为集结法C社会集结法D认知集结法 决策理论学派认为现实中的决策准则是( B )P51 P45 A．最优原则 B．满意原则 C．效率原则 D．效益原则 决策理论的创始人是（D）P42 P33 A泰罗B法约尔C德鲁特D西蒙 常用的计划形式有(C)P102 P96 A. 规划、政策、规则 B. 政策、预算、规划 C. 政策、程序、规划 D. 规划、程序、规则 计划功能的使命是使决策方案（D）P80 P71 A整体化B稳定化C连续化D具体化 针对某一特定行动而制定的综合性计划是（B）P103 P96 A项目计划B规划方案C战术计划D战略计划 高层管理者计划工作的重点是（C）P100 P94 A经营计划B财务计划C战略计划D发展计划 在组织规模一定的前提下，管理幅度与管理层次的关系是（ B ）P129 P125 A．正向关系 B. 反向关系 C．相关关系 D. 不确定 组织任务目标得以顺利实现的根本保障是( B )P134 P125 A．组织变革 B．组织整合 C．组织设计 D．组织沟通 为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（C）P143 P142 A委员会制B部门制C职能制D参谋制 以契约关系为基础建立和维持的组织结构是（B）P150 P148 A流程型结构B网络型结构C控股型结构D矩阵型结构 从纵向上充实和丰富工作内容，增加员工对工作的自主性和责任心的组织设计形式是（A）P127 P123 A职务丰富化B职务扩大化C职务专业化D职务复杂化 在进行组织部门设置时，应遵循的首要原则是( B )P153 P150 A．指挥链原则 B. 权责对等原则 C．统一指挥原则 D. 责任绝对性原则 （B）以职能分工和权权力集中作为特征 P143 P142 A .V型结构B.U型结构C.M型结构D.H型结