旅游市场营销讲述介绍.ppt

二、非理性消费行为 我国学者黄守坤认为：非理性是指消费是指旅游者在各种因素影响下作出的不合理的消费决策，它一般表现为消费者不按追求效应最大化原则进行消费，或是消费者不考虑收入的约束，或是消费者不按边际效应递减规律进行消费，或是对消费品的判断认识不足。 而黄德海则认为：消费行为在整体上与社会发展相适应，超过了这个度，就意味着个人行为超越了法律、政治和文化的约束，并势必会导致非理性消费行为的产生。 我认为：不合理、不合法、违反道德约束和收入约束、任意浪费的消费行为都是非理性消费行为。如盲目攀比消费就是违反了收入约束，参与色情娱乐、乱踩、乱扔就违反了道德和法律。 第五章 目标旅游市场的选择与定位 旅游企业由于资源有限，不可能对所有市场服务，而只能对其中1个或几个市场进行服务，这就需要选择自己有能力服务的、并且有利可图的市场作为自己的目标市场。而这样做的基础是先对市场进行细分。 第一节 旅游市场细分 一、旅游市场细分的概念 1956年，美国市场营销学家Wendell.R.Smith首先提出了“市场细分”的概念。他认为：市场细分就是通过市场调研，根据市场需求的多样性和异质性，依据一定的标准，将整体市场划分为若干个不同子市场的过程。