色谱耗材,售后服务承诺.doc

色谱耗材,售后服务承诺 篇一：售后服务承诺书 售后服务承诺书 本公司郑重承诺： 1、 本公司所提供耗材、设备，必须是经过国家食品药品监督 管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品； 2、 供货响应时间：接到送货通知后，小时内将院方要求物品 送到指定地点；无特殊原因超过时间货物未到造成影响的，医院有全终止供货合同； 3、凡本公司所售耗材及设备，均设有售后服务，售后服务联系 人员：，联系电话：售后服务常驻地址： 4、凡确定由我公司供应的货品，完全按照医院的要求，保质保量、定时送达医院，并按医院要求提供详细的产品相关资料； 5、按相关规定进行验收，凡提供产品部合格或与中标目录不符，医院有权拒绝收货，造成影响的或损失的，本公司负全部责任； 6、所提供的医疗设备类，公司承诺保修，在保修期内，免收一切费用，保修期外，只按实收取所更换的材料费； 7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为：对短时间不能修复的设备，提供代用机，超过时限或拒绝维修的，医院除有权单方面终止供应合同外，自设备报修第4日起，按该设备使用每天的收入X故障天数,赔付院方; 7、质量保证期内，由于产品原因导致的人身伤害及财产损失，公司承担全部责任。 8、对临时急需而非本公司销售产品，尽量帮助进行市场协调，确保医院需求。 承诺单位： 法人： 代理人： 年月如 篇