基于FAHP的花卉冷链物流服务质量评价模型构建与应用研究.pdfVIP

铁道货运|第34 卷/第7 期12016年 RAILWAY FREIGHT TRANSPORT FREIGHT LOGISTICS I 货运物流 文章编号: 1004-2024(2016)07-0017-06 中图分类号: U295 .4; F252.8 文献标识码:A 001: 10.16669/j.cnki.issn.1004-2024.2016.07.04 基于FAHP的花卉冷链物流服务质量 评价模型构建与应用研究 刘 ~rþ1，姜丽2 (1.北京物资学院商学院，北京 101149; 2. 北京物资学院信息学院，北京 101149) 摘 要:概述我国花卉产业特点，分析花卉冷链物流流程，根据对花卉冷链物流服务过程 和花卉冷链物流服务质量评价的特征，构建花卉冷链物流服务质量评价指标体系，并运用 FAHP 建立花卉冷链物流服务质量评价模型，通过实例对模型进行验证，为花卉物流企业进 行花卉冷链物流服务质量评价提供理论依据，对促进花卉冷链物流发展及运输方式的选择具