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第五讲 商务管理文书;项目一 商 务 计 划;二、情境任务;三、任务分析;四、学习指引;;;? 技能点 ;1．标题;2．正文
计划的内容部分，包括前言、目标、任务、措施和步骤
回答：做什么 为什么做 怎样做; （1）前言。说明制订计划的指导思想、缘由、目的、依据等相关内容或概述背景情况 。 ;（2）主体。计划写作的重点部分，一般必须写清以下两方面的内容：
1）目标任务：明确制订出达到的目标（指标、数量和质量上的要求）。
;;;;五、任务实施;六、拓展训练;回顾：;项目二 商 务 总 结;二、情境任务;三、任务分析;四、学习指引;;;? 技能点;！请注意：;2．正文;;！请注意：;;;五、任务实施;六、拓展训练;项目三 商 务 报 告;二、情境任务;三、任务分析;四、学习指引;;;（三）商务报告与商务总结的区别 ;? 技能点;！请注意;;;; 拆线图 柱状图 饼状图 流程图;五、任务实施;六、拓展训练;项目四 备 忘 录 ;二、情境任务;三、任务分析;四、学习指引;;? 技能点;;;;五、任务实施;六、拓展训练;项目五 商 务 短 信;二、情境任务;三、任务分析;四、学习指引;? 技能点;;证 明 信;? 技能点;（二）委托书;;;五、任务实施;六、拓展训练
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