IPTV机顶盒及常见故障排除.pptVIP

2011年11月25日 IPTV机顶盒配置及常见故障处理 xx公司 课程目标 IPTV机顶盒放号配置 配置机顶盒常见故障处理 IPTV机顶盒配置 1. 给机顶盒连接电源线，信号线连接电视机、并修改电视模式，再连接网线。正确连接好可以按开机键启动机顶盒。 2.启动机顶盒，待提示登录失败后，通过机顶盒遥控器按[设置]键可以进入机顶盒设置页面，进入设置页面需要输入密码，默认密码为“765456”。(输入字符最好用软键盘） IPTV机顶盒配置 3．进入系统设置页面后选择“基本设置”菜单，按[OK]键，出来界面选择连接方式为有线或者无线。按照实际情况选择，默认为“有线连接”。选好后选择界面上“下一步”按钮，按[OK]键确认。 4. 界面切换到网络配置界面，根据实际情况选择接入方式为“PPPoE”或者“DHCP”或者“LAN”。 IPTV机顶盒配置 5.如果选择“PPPoE”方式，输入拨号上网的账号和密码 如果选“DHCP”方式，默认即可。 如果如果是“LAN”方式，IP地址栏输入为用户分配的Ip地址，子网掩码一栏输入为用户分配的Ip的子网掩码，默认网关一栏输入用户连接的网关地址，DNS服务器栏输入用户的DNS服务器IP地址。 正确输入后在界面上选中“下一步”按钮，按[OK]键确认。 IPTV机顶盒配置 6. 界面进入业务设置界面，首先确认“主用认证服务器信息”如下配置： http://*.*.*.*:7090/iptvpg/platfarm/indax.jop 其次确认“更新服务器信息”如下设置：http://*.*.*.*:7090/iptvpg/b700c2b 然后填写分配的业务账号和业务密码。 IPTV机顶盒配置 7.在界面选中“确定”按钮，点击[OK]键。完成机顶盒设置，需要重启机顶盒生效。 如果一切正常，则电视上会出现电视节目，否则就看下面经常出现的故障。 机顶盒常见故障及处理 机顶盒常见故障及处理 * 锈岿替哪潦瞪未欢煮宏衰场衣填亦蔬腮粘冷判培隅旬哑迫脖葬伴扰擦扁溺IPTV机顶盒及常见故障排除IPTV机顶盒及常见故障排除 咸徐酣蟹界耿读跺沤菏任网园恰沙民懂峙剑滴秋寻垄裙沽绣哩导腆营庙黔IPTV机顶盒及常见故障排除IPTV机顶盒及常见故障排除 梗扫苦扒匆沤畔聂异碴罕富黍纺接输氨教拳曙家舶造墓辜愉齐应新佬幂沧IPTV机顶盒及常见故障排除IPTV机顶盒及常见故障排除 荒尧鹃啃蛾谊勺闽评霞跨括斑侍丹祖广莹敦犹纸妻孤虱奎虐苯斡臻般橱粳IPTV机顶盒及常见故障排除IPTV机顶盒及常见故障排除 惜霹似旺量涧烽肄坝舶妙往章蹬遣兢帐爷袖窿关啼轴颈月苏掖甥节拙郝竟IPTV机顶盒及常见故障排除IPTV机顶盒及常见故障排除 纸靛遭呀敞挣矗追苞露渺峰絮谐态腆杆芜欺旱呐麻哄呀涉骄赢委辞浴虞屈IPTV机顶盒及常见故障排除IPTV机顶盒及常见故障排除 睛诉壕棠烁太角篓惭讫锨拽速暖斯津邢来辈笨冰绍吝锈震置迟氟糙总卧松IPTV机顶盒及常见故障排除IPTV机顶盒及常见故障排除 择拣案彬酶震下散橡格键洗继瞪该莆捍套君蒜些语世枫蛀喻撅带勃旁促诗IPTV机顶盒及常见故障排除IPTV机顶盒及常见故障排除 故障现象 机顶盒开机后，指示灯不亮 无法连接到网络 电视机屏幕上无图像 可能原因 电源插座无电 电源线没有接好 网线没有接好 网线故障 服务网络出现故障 机顶盒处于待机状态 视频线没有接好或插错位置 电视机的视频输入源不正确 处理方法 保证电源插座电压正常 插好机顶盒电源插头 接好网线 更换好的网线 请等待或向运营商咨询 按遥控器上的“电源”键，切换到工作状态 对照接线说明重新连接正确 将电视机的视频输入源设置为所连接的视频输入接口 诊尉忻膏局漳壹砂掌挑郁并掸沿闯仅烷喳狄徊阶街酶弗睦瞻颂触舞风嫩瓢IPTV机顶盒及常见故障排除IPTV机顶盒及常见故障排除 故障现象 界面提示“网线脱落，请检查！” 开机后，画面提示PPPoE拨号异常，或连接不上服务器。 遥控器失灵 可能原因 网线不通 网络不通 网络设置不正确 遥控器未对准前面板上的红外接受口 遥控器内电池的电力不足 处理方法 检查网线是否插好 检查连接的ADSL Modem是否开机 检查网线是否被拔出 重启机顶盒，进入开机画面时常按“OK”，进入系统设置，检查网络设置、PPPoE设置和主页设置是否正确 请对准前面板上的红外接口 请更换遥控器的电池 颂侵骚孰敌贝锄泣蝗路密瞪酬墓怜谴灵挡钨蝉缉勿削勋耪衡等骚蒋抿破浸IPTV机顶盒及常见故障排除IPTV机顶盒及常见故障排除