附件2：优秀行业应用参评项目说明书-张裕销售管家.docVIP

优秀行业应用参评项目说明书 --烟台张裕集团移动销售管理系统合作项目 行业类别：制造能源行业 开发单位：烟台市联通 [请各市分公司按照如下格式进行编写，一级目录不可修改，下级目录自定义，文档控制在5页以内，文档大小控制在2M以内，谢谢！] 项目概述 [对本项目所使用核心应用进行概括，对技术方案、商务方案、运作过程、示范带动效益等一项或多项的亮点进行精简描述，使内部人员最快了解到项目可借鉴的价值，不超过150字。] 经过近两年的跟踪服务和艰苦公关，以及与移动公司的激烈竞争，依托联通4G极速无线 项目背景与需求分析 [客户基本情况、项目背景简介、客户需求分析、项目所属行业应用种类。] 烟台张裕是亚洲最大的葡萄酒生产和销售企业，是国家500强企业之一，被中国工业经济联合会评定为“最具国际竞争力向世界名牌进军的16家民族品牌之一”。 张裕葡萄酒国际闻名，销往全世界，国内设有35个省公司、649个城市销售部，3700多名销售人员，6200多名促销员，5300多名经销商，29个仓储物流中心，8大销售公司。 张裕葡萄酒公司在日常销售过程中经常遇到的问题： 销售人员众多，如何加强人员的管理，提升销售效率。 销售人员分散在全国各地，需要的终端数据如何快速、有效的收集。 销售主管怎样实时了解目前进行的销售和业务状态，并及时干预。 主要战场太大，各级分销商等等，如何监管。 订单如何及时转化成送货。 如何解决订单数量和实际送货数量的矛盾。 如何避免销售人员在拜访客户的工作中偷工减料。 如何减轻大量的纸质文件对业务员和相关部门带来的工作压力。 如何解决手工盘点误差大，数据不准确。 单为收集各级营销人员进行终端信息采集的数据，张裕葡萄酒公司每月需要向第三方支付40万元的市调费用。 [简述该项目针对客户需求，技术方案的满足情况，包括：平台架构、实现方式、组网设计、软件功能描述。对于第三方合作开发项目，在附录中描述合作方规模资质、业务提供能力等情况] 烟台联通针对张裕公司的需求，量身定制移动销售管理平台，旨在解决用户营销管理工作中的困惑，实现内部流程化管理，将传统的营销管理模式与现代通讯手段科学融合，实现规范、精细化的终端拜访、数据统计分析、通知公告、定单的快速审批等功能，大大地降低运营成本、有效地提高工作效率和管理决策水平。 移动销售管理软件的基本功能： 通知公告 签到考勤 工作安排及汇报 终端拜访标准化 终端订单的快速审批 即时分析 统计分析 终端管理 终端精细管理 商务模式 [简述该项目的商务模式，包括：平台合作方案、软件合作方案、通信业务匹配（带宽或套餐）、项目相关单位的分工] 此次业务合作，烟台张裕葡萄酒公司采用了我公司的4G手机业务，移动销售管理软件采用了上海意贝斯特信息技术有限公司开发的产品。 4G手机入网全部以客户单位名称入网，根据客户的通信需求，客户选择4G106元套餐，每月通信费由烟台张裕葡萄酒公司统一集中付费，可有效避免欠费。手机串码与移动销售管理软件绑定，解决了机卡分离情况的发生。 项目运作 [概括该项目洽谈、推进周期和过程，对其中关键环节，如竞争应对、进度推进、关键人营销等进行概述，建议分条总结，避免全过程写实。] 为推进此次移动通信业务合作，助力烟台张裕葡萄酒公司以先进的管理手段保持市场的领先地位，全面提升销售人员的营销管理能力，烟台联通为烟台张裕葡萄酒公司量身定制移动业务综合解决方案，成立了“张裕营销团队”，以优质的网络、优先的服务、优惠的费用确保项目顺利实施。 结合市场态势，分析用户现状，从用户角度出发，让用户切实感受到联通公司在为其解决棘手问题。 自上而下团队营销：在深入了解用户情况后，公司领导立即行动，组成由领导+信息化产品中心+行业客户开发中心成立的项目组，全方位、精细节的制定信息化产品演示稿。 产品演示、讲解讲究策略：为了达到更好的讲解效果，公司信息化支撑人员专门学习酒行业专业术语，从用户的角度、以用户的工作语言向客户讲解演示，讲解效果极其显著。 演示厅演示与多次现场演示、讲解相结合：演示厅演示激发用户的兴趣点；现场演示：针对兴趣点，共同探讨、交流。 收益分析 [简述该项目产生的经济效益和社会效益，实施过程中经验的总结，类似项目在本市的推广情况，所有完成的案例和签约用户数等。] 张裕葡萄酒闻名世界，张裕葡萄酒公司在全国各地设有多个办事处和销售处，张裕品牌在烟台本地在全国乃至在全世界都有很高的声誉和影响力，本次4G手机整体转网，不仅狠狠地打击了竞争对手，同时为带动其他大型企业的整体转网起到了很好的示范和标杆作用，社会效益和社会影响非常明显！ 张裕葡萄酒公司销售人员和中层以上管理人员约3000人整体转网，后续将带动其子公司销售人员转网，预计约500部。 固话、互联网专线仍按照原资费收取费用