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当您面临开拓新客户的挑战,您首先需要一份潜在目标客户的名单。一份高质量的潜在客户名单不但可以节约成本,而且还可助您事半功倍,相反,如果不慎使用了质量低劣或不当的名单,您甚至可能一无所获,并且还浪费了大量的时间和金钱,并容易挫伤士气。所以,请慎重选择潜在客户名单,慎重选择名单/名录供应商,尤其是选择长期的合作伙伴。选择一家可靠的名录供应商,可以长期为您提供准确、全面的高质量潜在客户名单,促使您的业务持续增长。什么样的名录供应商才是长期可靠的供应商呢?可从以下几方面进行考察和甄别:数据维护方式。看看对方的数据库是动态更新(持续对数据进行核实)还是静态的数据库(直接销售来自官方的数据,对数据不做核实)。这一点非常重要,由于企业的经营是动态的,每天都有企业倒闭、新成立或更换联系方式、人员变动,这些需要名录供应商及时更新,才能确保资料的准确性。不要轻易相信供应商的承诺,维护数据准确性最有效的方式就是电话核实。判断一家名录供应商是否对数据进行动态管理可以考察该供应商有没有建立起一支专业的、规模足够大的电话核实队伍,并长期进行信息核实。可能您会从某个对信息不做核实的供应商哪里获取小批质量不错的数据,但这是偶然的或者该供应商对数据做了一些技术处理,他不可能为您长期或大批量提供高质量的数据,只有长期对信息进行大规模核实的供应商才能做到。数据规模与信息核实人员规模数据的规模决定是否能够为您提供足够数量的潜在客户名单。在企业数据方面,由于原始的数据来源主要来自官方,不同供应商所能提供的数据总数量相差不大,差别在于数据是否为动态更新以及每年更新数据的数量大小,这又由供应商的专业信息核实人员规模决定。长期维持一支一定规模的信息核实队伍成本是高昂的,在国内,拥有专业信息核实人员的供应商凤毛麟角,如有可能,建议您在确定供应商之前亲临或委派朋友实地考察一下。数据收集和管理经验拥有丰富数据收集和管理经验的供应商将给您提供价值更高的数据。当您要求更具体的数据(例如具有采购决策权的部门负责人名单),唯有具有丰富的数据收集和管理经验并拥有大批电话访问人员的供应商才可以提供,他们甚至可以提供一定时期内具有明确采购需求的单位和关键联系人名单;即使是普通的数据,在经验丰富的供应商管理下,您也可获得质量更高的数据。考察供应商的数据收集和管理经验,可以了解他们提供什么样的数据收集和管理方面的服务,例如数据定制、数据清理等,这些都是专业名录供应商可以提供的服务;同时,还可以了解他们为什么样的客户服务过,大型的跨国公司在数据库营销方面经验丰富,他们对数据和服务的供应商的要求也非常严格,故选择长期为大型跨国公司服务的供应商将更可靠。IT系统及技术力量数百万的数据需要功能强大的服务器和专业的IT技术人员的辅助下才能得到有效的管理,依靠PC机或非专业IT技术人员是难以有效应对的。如果某个供应商说他们有数十上百的信息核实人员,但却没有高性能服务器,请不要相信他,因为几十个人员同时操作,比如,信息录入和查重,没有高性能服务器的管理是无法实现的。公司声誉和影响力声誉良好和影响力高的供应商提供的数据质量自然会更高,也是理想的长期合作伙伴。了解供应商的声誉有多种途径:其它客户的评价、客户的构成、媒体的报道评价和知名度等。如果您以前没有了解,有一个简单的办法,就是在互联网的搜索引擎(如、等)输入该供应商的名称或关键字,如果是具有一定影响力的供应商,应该会搜出来相关的媒体报道,其声誉也可从中略见一斑。 目的及范围 1.1.为规范采购活动,保证所采购的物料符合规定要求,满足生产的需要,特制定本程序。 1.2.BN/@gGD?`[1]F本程序适用于本公司生产所需的原材料、外协加工外购件、辅助材料工具等采购全过程的控制。 2.术语 {XH/lq|8X;]!k2.1.本程序部份引用ISO9001-2000中的有关术语和定义。 2.2.特殊采购:指生产急需情况下,采购合格供应商的非100%合格物料或是在非合格供应商处采购的物料。 7d:M v#\6gz b2h2.3.物料:指公司向供应商采购的原材料、外协外购件、包装物、辅助材料等,同时还包括供应商在提供物资过程中的服务。 3.职责 e+qY$Z%Z;T^km-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA3.1.采购部为本程序的归管理部门,作为采购工作开展的依据,并负责采购过程的计划与实施管理。 3.2.工程部负责提供采购物资所需的图纸和相关技术文件。 3.3.工程部负责提供每月、每周、每日的物料需求计划。 3.4.总经理负责采购订单或合同及合格供方名录的审批。 3.5.品管部负责采购物料的进货检验。 3.6.仓库负责物料的入库工作。 v;@:hJ@-c)nB4.程序内容 6
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