大铲湾海关ITD机房管理手册（暂行）.doc

SUBJECT主题： 大铲湾海关ITD机房管理手册（暂行） DOCUMENT TYPE 文件类别： 部门级安全守则 DOCUMENT NO.文件编号： DCB1-IT07/RGL.SEC.1 PAGE页次： 1 OF 4 VERSION版次： V1.01 EFFECTIVE DATE生效日期: 2008年06月01日 ORIGINATOR 编制 REVIEWED BY 审核 APPROVED BY 批准 蔡贤禹 ORIGINATED DATE 编制日期 REVIEW DATE 审核日期 APPROVAL DATE 批准日期 2008年5月16日 2008年 5 月 22 日 2008年 5 月 30 日 总则： 第一条、机房出入管理制度 严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经由机房值班负责人批准。进入机房人员应遵守机房管理制度。?易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性流体物质等对设备正常运行 构成威胁的物品? 机房由机房主管人员和管理人员专门负责管理机房钥匙不得转借他人。工作人员随时监控设备运行状况，未发生故障或故障隐患时当班人员不可对及各种设备进行任何调试，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报详细记录。非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。?严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。?机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。?机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。?机房严禁乱拉接电源，以防造成短路或失火不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。? 第三条、操作管理? 机房遵守值班制度，不得擅自脱岗。工作人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，以备后查。严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。必须密切监视设备运行状况以及各运行情况，确保安全、高效运行。严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。?运行管理? 未经负责人批准，不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。?为确保数据的安全保密，对各业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按关规定履行交接登记手续。?数据管理制度对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。?人员统一管理及其相关设备，完整保存相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。?机房内不得有卫生死角、可见灰尘；门窗密封，防止外来粉尘污染计算机房要保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)定期清洁。进行清扫，对设备吸尘清洁。温度：22±2℃ ，湿度：50%Rh±5%Rh，机房内年降尘量㎡≤10g CHANGE HISTORY变更纪录： 修改日期 章节号 修改内容 修改人 批准人 Subject主题 Doc. No.文件编号 DCB1-IT07/RGL.SEC.1 大铲湾海关ITD机房管理制度（暂行） Page页次 2 OF 4 Version版次 V1.0 Date日期 2008年6月1日