《公共关系基础》会考模拟试卷及答案（三）.docVIP

《公共关系基础》会考模拟试卷（三） 一、单项选择题：（1’×20） 1．对公共关系表述正确的是（ ） 公共关系是博取公共好感，使双方获益的一种行为 公共关系从业人员的要素标准是酒量 公共关系是10%靠努力，90%靠宣传 选择公共关系从业人员的标准是长相 2．下列属于公共关系的有（ ） A、医生与患者的关系 B、学校与教育主管部门的关系 C、老师与学生的关系 D、会计员与出纳员的关系 3、公共关系人员应具备（??? ）的心理素质。A、自信、热情、沉稳?????????? B、自信、热情、开放C、热情、开放、宽广?????????? D、自信、开放、容忍、不属于组织外部公共关系的是（　　　）。A、顾客关系B、股东关系　　C、社区关系　　D、竞争对手关系拜访的时间一般选择在（??? ）。A、清晨??? B、深夜??? C、用餐时间?? D、节假日或平日晚饭后A、　　B、　　　C、　　　D、　广8、演讲中一旦讲错了话，可以根据失误的性质、程度，可用（ ）方法补救。 A、插话补救 B、重复纠正 C、跳跃补救 D、重复补救 9、（　　）是公共关系的手段，又是公共关系的过程。A、调查研究　　B、制订计划　　　C、传播　　　D、　广告、（　　　）的局限性是制作成本昂贵。A、电视传播　　B、广播　　C、杂志　　D、报纸、进入室内场所不应（　　　）A、脱帽　　B、戴墨镜　　C、脱掉大衣　　D、脱掉雨衣12、社会组织广泛宣传信息的最佳方式是（??? ） A、记者招待会? B、展览会? C、赞助活动? D、开工典礼、公共关系的基本职能是（??? ）A、双向的信息交流???? B、塑造良好的组织形象C、教育引导?????????? D、沟通协调内外关系、自我介绍的过程中首先应该：A、点头致意????B、介绍自己的姓名、身份C、递上事先准备好的名片??D、握手致意、对社会组织和公共关系部门来说（??? ）是最为经常和重要的公共关系。? A社会区关系??? B、媒介关系?? C、主管部门关系?? D、协作单位关 B、组织与公众之间的行政关系 C、组织与公众之间的经济关系 D、组织与公众之间的人际关系 17、以下不属于人际传播特点的是（ ） A、相关性 B、C、灵活性 D、针对性 18、谈判中“你认为如何？”“你为什么这样做呢”这种提问属于（?? ）A、开放式提问??B、封闭式提问??C、发现性提问??D、探询性提问 、社会组织与公众发生矛盾，且主要责任是公众时，应（?? ）A、服从公众利益???B、着眼与组织合法利益与公众正当利益的统一C、维护组织利益???D、置之不理 B、好日子离不开金六福酒 C 、植树造林，造福子孙后代D、农夫山泉有点甜 二、判断题（对的打“√”，错的打“×”）（1’×10） 1、知名度是评价组织名气大小的客观尺度。………………………………………（ ） 2、当组织利益与公众利益冲突时，只能牺牲组织利益。…………………………（ ） 3、形象是一个人内在素质和修养的综合表现。……………………………………（ ） 4、在乘车时，陪同人员应先让客人下车，然后自己下车。…………………………（ ） 5、握手的资势、顺序、力度，时间常常代表了不同的态度和礼遇。……………（ ） 6、公共关系活动状态是组织公共关系部门生命力的标志。……………（ ） 7、公共关系目标只有与组织总目标一致时，才能促进组织的发展。、谈判任何一方不能用平等的态度看待对方，合作就不可能成功和持久。三、填空题（1’×10） 1、公共关系的三个构成要素是社会组织、 、公众。 2、制订计划，设计方案是公共关系工作程序的第二个步骤，因而也有人把它称为 。 3、根据不同的介绍环境和介绍条件，可以将介绍为自我介绍、 和集体介绍。 4、公共关系工作评估效果应从三个方面进行：自我评价、专家评价 和 。 5、1955年，国际公共关系协会成立于________________。 6、_______________是公共关系从业人员应该具备素质的核心. 7、 、制订计划、 和 效果评估四个步骤。 8、 、质量竞争、广告竞争、 入手。 四、名词解释（5×4’） 公共关系： 2、抽样调查： 1、4、礼仪：组织形象塑造良好的组织形象有哪些作用？2、公共关系的主要职能有哪些？ 3、 4、公共关系的特征？6瓶安定片，欲死不成重返人间，并点出生产该药