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四、企业产品标准管理 2009年3月，国家质检总局、国家标准化管理委员会下发《企业产品标准管理规定》。2009年4月，省质监局转发了上述文件，并在《福建省企业产品标准备案管理规定》（[2001]158号）基础上，结合福建实际，对企业产品标准备案提交材料等问题作了具体规定。 （一）企业标准的制定 （二）备案分工 （三）备案材料 （四）备案应注意事项 标准化知识介绍 省质监局标准化处 王国荣 一、标准化的基本概念 （一）定义 1. 标准 2. 标准化 3. 标准体系 （二）标准的分类 1. 按性质划分 2. 按级别划分 3. 按类别划分 （三）标准化组织与活动 （一）定义 1.标准。《辞海》对标准的定义是：衡量事物的准则。GB/T 20000.1-2002《标准化工作指南 第1部分: 标准化和相关活动的通用词汇》中对标准的定义是：为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 2.标准化。GB/T 20000.1-2002《标准化工作指南 第1部分: 标准化和相关活动的通用词汇》中对标准化的定义是：为在一定的范围内获得最佳秩序，对现实的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，即有目的的制定、发布及实施标准的过程，称为标准化。　　 3.标准体系。标准体系是在一定范围内标准按其内在联系形成科学的有机整体。具体讲：一是标准具有一定的范畴；二是标准间相互联系，在标准体系内的标准之间存在各式各样的联系，既相互依赖又协调统一；三是标准体系具有整体性，在标准体系内的标准具有高度的结构联系，最后形成具有内在联系的统一整体。 标准体系三大组成要素： 1.标准体系编制说明。它是对标准体系编制的依据、目的、意义、原则、结构、内容等进行说明； 2.标准体系框架。标准体系的重要组成部分，表现为一种标准分类方法，用来划清体系内各部分的界线。 3.标准体系表。它将体系内标准按一定形式排列起来的图表，是标准体系的一种直观表现形式，其组成单元是标准。 （一）定义 （一）定义 　　 企业标准体系。GB/T 15496-2003《企业标准体系 要求》中对企业标准体系的定义是：企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 企业方针目标 企业贯彻的标准化法规和企业标准化规定 企业适用的法律、法规和规章 企业标准体系 工作标准体系 管理标准体系 技术标准体系 图1：企业标准体系组成形式 A. 企业技术标准体系 * 当企业只生产单一类型的产品时，可用序列结构表示（见图2）。 信息技术标准 环境技术标准 职业健康 技术标准 安全技术标准 测量、检验和试验设备技术标准 检验、验收、试验方法技术标准 设备、基础设施和工艺装备技术标准 半成品（中间体、半制品、元器件）技术标准 技术基 础标准 设计技术标准 产品 标准 采购技术标准 能源技术标准 服务技术标准 安装、交付技术标准 包装、搬运、贮存、标志技术标准 产品 （软件、硬件、流程性材料、服务） 工艺技术标准（操作、运行、维修规程） 图2：企业技术标准体系的序列结构形式 （一）定义 * 当企业生产两个以上类型的产品时，可用层次结构表示（见图3）。 技术基础标准 设计技术标准 产品标准 采购技术标准 工艺技术标准（操作、运行、维修规程） 半成品（中间体、半制品、元器件）技术标准 设计、基础设施和工艺装备技术标准 检验、验收和试验方法技术标准 测量、检验和试验设备技术标准 包装、搬运、贮存、标志技术标准 安装、交付技术标准 服务技术标准 能源技术标准 安全技术标准 职业健康技术标准 环境技术标准 信息技术标准 图3：企业技术标准体系的层次结构形式 （一）定义 B. 企业管理标准体系（见图4） 管理基础标准 经营综合管理标准 设计、开发与创新管理标准 采购管理标准 生产管理标准 质量管理标准 设备与基础设施管理标准 测量、检验、试验管理标准 包装、搬运、贮存管理标准 安装、交付管理标准 服务管理标准 能源管理标准 安全管理标准 职业健康管理标准 环境管理标准 信息管理标准 体系评价管理标准 标准化管理标准 图4：管理标准体系的结构形式 （一）定义 C. 企业工作标准体系（见图5） 工作标准 决策层工作标准 管理层工作标准 操作人员工作标准 最高决策者工作标准 最高决策者工作标准 管理人员通用工作标准 中层管理人员工作标准 一般管理人员工作标准 操作人员通用工作标准 特殊过程操作人员工作标准 一般操作人员（岗位）工作标