第二章 社会责任管理体系文件编写.docVIP

社会责任管理体系文件编写 社会责任管理体系应该是一个文件化的体系。社会责任管理体系文件是公司为了实施社会管理而编写的，系统化的和规范化的所有文件的总称。建立管理体系的过程就是公司结合自身性质和特点，将标准要求转化为具体的社会责任管理体系文件的过程。按照标准建立的体系文件是公司实施社会责任管理的规范。 参照ISO10013《质量手册编写指南》附录A的描述，社会责任管理体系的文件结构也可分为三个层次，即： （1）管理手册（A层次） （2）程序文件（B层次） （3）作业指导书和记录（C层次） 各层次的社会责任体系文件应与第一层次的社会责任手册内容对应一致。各公司可以根据自身的规模大小和实际情况划分体系文件的层次不一定都需要三个层次。 SA8000标准并没有明确要求公司编写社会责任管理手册，公司可以根据自身特点和需要编写管理手册。对于社会责任管理基础比较薄弱的公司，单独编写社会责任管理手册有利于突出重点，强化社会责任管理，等到公司社会责任管理走上正轨后，逐步同其他管理体系整合在一起，实现多种管理体系的一体化。 第一节 体系文件的基本要求 由于社会责任管理体系文件的多层次性，在编写体系文件时应注意以下几个问题: 一、系统性 体系文件反映了公司社会责任管理的特征，对与社会责任相关活动的技术、管理和人员等因素的控制作出了规定。体系文件的各层次间，文件与文件之间应做到层次清楚、