2017 年4 月份服务质量舆情及服务质量指标完成情况3 月份专营公交 .pdfVIP

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2017-09-07 发布于天津
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2017 年4 月份服务质量舆情及服务质量指标完成情况3 月份专营公交 .pdf

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深圳市东部公共交通有限公司 2017 年 4 月份服务质量舆情及服务质量指标完成情况一、2017 年 4 月份服务质量信息情况分析（一）市交委信息中心通报的三家专营公交企业 3 月份服务质量情况根据市交委信息中心下发的《交通信息中心关于 2017 年 3 月份深圳市公交行业服务质量情况通报》内容，3 月份，市交委信息中心受理专营公交企业投诉 181 宗，撤诉 181 宗，投诉率为 0.00%，环比持平，撤诉率 100.00%，环比持平。其中，信息中心受理东部公交投诉 66 宗，撤诉 66 宗，投诉率为 0.

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