发展愿景、路径选择与趋近策略 - 电子政务与电子政府 - 吉林大学.docVIP

行政服务中心：发展愿景、路径选择与趋近策略 张锐昕 秦浩 [摘 要] 我国行政服务中心建设既根植于服务型政府建设的目标使命，又与服务型政府建设自下而上的方向路径基本一致，已确立了具有革命性意义的相对集中审批模式和“一站式”办公方式，有效化解了传统官僚制模式下公共服务供需之间的结构性矛盾，在公共服务质量、水平和效率方面取得的成效有目共睹。但是，随着服务型政府建设的逐步深入和公众对公共服务需求的进一步攀升，以及业已建成的电子政务系统运行需要行政体制做适应性改革的保障要求，客观上都迫切要求以行政服务中心为试点进行更深层次的再变革。文章以行政服务中心已有的阶段性改革和建设成果为逻辑起点和研究基础，勾画