第二章管理的基本问题.pptVIP

常见的组织设计（续） 传统的组织设计（续） 事业部型结构 - 由相对独立的单位或事业部组成的组织结构 每个单位或事业部拥有较大的自主权 公司总部扮演业务外部监管者的角色，协调和控制各事业部的活动 提供支援服务 10-* 常见的几种传统组织设计的优缺点 10-* 简单结构 优点：快速、灵活、维持成本低、责任明确 缺点：对成长后的组织不适用，且过于依赖个人是有风险的 职能型结构 优点：专门化带来成本节约的好处（如规模经济、减少人员 和资源的重复配置）；员工会喜欢与其他完成相似任务的人 在一起 缺点：追求职能目标会导致管理者看不到组织整体的最佳利益； 职能专家相互隔离，不了解其他单位的工作 事业部型结构 优点：强调结果——事业部经理对特定产品或服务的经营负责 缺点：活动和资源重复配置导致成本上升、效率降低 常见的组织设计 现代的组织设计 基于团队的结构 - 这个组织由团队组成 对员工的授权非常关键 不存在管理职权链 团队对所负责领域的所有活动及结果负责任 与大型组织中的职能结构和事业部结构结合 要求行政式机构有效率 拥有团队结构的灵活性 10-* 常见的组织设计 现代的组织设计（续） 矩阵型结构 - 分派从各职能部门中抽调的有关专家在项目经理领导的项目小组中工作 在横轴的传统职能部门基础上增加纵轴坐标的结果 创设了 双重指挥链 违背统一指挥 项目经理在与项目目标相关的领域享有职权 职能经理行使人力资源决策的职权 (如促进) 10-* 某航空公司的矩阵型组织 10-* 常见的组织设计（续） 现代的组织设计（续） 项目型结构 - 在项目中员工持续地变换工作 完成了某一项目的员工不回到所属的职能部门 团队中的员工用他们的技巧和能力工作 极富流动性和灵活性 没有刻板的部门划分和组织层次 管理者成为促进者、导师这样的人物 帮助取消和减弱组织壁垒 10-* 常见的组织设计（续） 现代的组织设计（续） 内部自治单位 –独立的分权化经营的单位 每一单位都有自己的产品、顾客、竞争对手和利润目标 单位是自治的 没有集权式的控制或者资源的集中分配 10-* 常见的组织设计（续） 现代的组织设计（续） 无边界组织 – 是指其横向的、纵向的或外部的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的这样一种组织设计 打破公司与客户单位和供应商之间存在的外部边界障碍 力图取缔指挥链，保持合适的管理跨度，以授权的团队取代部门 取消组织的纵向边界从而使层次结构扁平化 通过组织工作以及围绕工作流程而不是职能部门组织，取消组织的横向边界 建立供应商联盟取消外部边界 10-* 常见的组织设计（续） 现代的组织设计（续） 学习型组织 - 不仅仅涉及某种特定的组织设计,而是描述一种理念或哲学 所有成员都积极参与到与工作有关问题的识别与解决中,从而使公司形成了持续适应的能力和变革能力 通过不断获取和共享新知识参加到组织的知识管理中来 无边界的环境有益于开放式的交流 被授权的团队很重要 信息的共享 领导阶层促进组织形成共同愿景 组织文化提供了团体意识 结构设计帮助而不是阻碍组织成员开展工作 10-* 学习型组织的特征 组织设计 无边界 团队 授权 组织文化 强互动关系 团体意识 关爱 信任 信息共享 开放 及时 准确 领导力 共同的远景 协作 学习型组织 10-* 电子商务企业的组织结构 传统的组织设计思想:将工作活动加以分解,然后按照某种预先设计的安排使各项活动协调起来. 电子商务企业的组织设计（亚马逊公司） 组织关系比较复杂 倾向于采取有机式组织特征,具有灵活性、开放性、速度，组织结构必须具有纵向、横向、斜向的沟通能力。 作业 1．如何理解管理这个概念？为什么要对资源进行管理？ 2．如何理解管理的科学性和艺术性？ 3、经济人、社会人、自我实现的人以及复杂人的人性假设理论的基本观点是什么？人性假设理论对管理有何应影响？ 4、环境对组织有何影响？ 5、环境研究与组织决策有何联系？ 管理理论的新思潮。 21世纪管理的趋势 全球化 所有组织在世界范围内都面临全球市场经营机会和挑战 管理不再局限于某个国家的边界 劳动力多元化 员工队伍在性别、种族、民族、年龄方面更加多样化 劳动力老龄化 亚洲和拉丁美洲的劳动力增长比例很大 “溶化锅”的假设 与 庆贺多元化的差异性 2-* 21世纪管理的趋势 创业精神 三个重要的主题 对机会的追求 - 资本在变化的环境中以创造价值 创新 - 引进新方法以满足未实现的市场需求 增长 - 不满足于停留在小规模 将继续是一股重要的社会力量 将影响营利性组织和非营利性组织 2-* 21世纪管理的趋势 现代管理理论的新思潮 学习型组织 - 具有发展持续学习和适应变革能力的组织(第五项修炼) 建立整个组织的学习能力 理解知识是一种重要的资源