《铁路旅客运输规程》（2008 12 18修改）.pdfVIP

中 华 人 民 共 和 国 铁 道 部 铁路旅客运输规程 铁运〔1997〕101号 自1997年12月1日起施行 铁道部第623号电报第一次修改 铁运〔2001〕68号文件第二次修改 铁运〔2007〕53号文件第三次修改 铁运电〔2008〕136号文件第四次修改 中 国 铁 道 出 版 社 2008年·北京 目 录 目 录 目目 录录 第一章 总 则 第一章 总 则 第第一一章章 总总 则则 第二章 旅客运输 第二章 旅客运输 第第二二章章 旅旅客客运运输输 第一节 铁路旅客运输合同 第二节 车 票 第三节 售票与购票 第四节 车票的有效期 第五节 检票、验票和收票 第六节 乘车条件 第七节 变 更 第八节 误售、误购、误乘的处理 第九节 丢失车票的处理 第十节 不符合乘车条件的处理 第十一节 拒绝运送和运输合同的终止 第十二节 退 票 第十三节 携 带 品 第十四节 旅客遗失物品的处理 第三章 行李、包裹的运输 第三章 行李、包裹的运输 第第三三章章 行行李李、、包包裹裹的的运运输输 第一节 行李、包裹运输合同 第二节 行李的范围 第三节 包裹的范围 第四节 行李、包裹的托运与承运 第五节 保价运输 第六节 包装和货签 第七节 包裹的押运和带运 第八节 运到期限 第九节 到达保管、通知和查询 第十节 装卸、交付和转运 第十一节 变更运输 第十二节 品名、重量不符及无票运输的处理 第十三节 无法交付物品的处理 第四章 特定运输 第四章 特定运输 第第四四章章 特特定定运运输输 第一节 包 车 第二节 租车及自备车辆的挂运与行驶 第三节 过轨运输 第五章 运输事故的处理 第五章 运输事故的处理 第第五五章章 运运输输事事故故的的处处理理 第一节 线路中断对旅客的安排 第二节 线路中断对行李、包裹的安排 第三节 现场处理 第四节 赔偿责任和免责范围 第五节 事故赔偿、索赔时效及纠纷处理 第六章 附 则 第六章 附 则 第第六六章章 附附 则则 第一章 总 则 第一章 总 则 第第一一章章 总总 则则 第一条 第一条 第第一一条条 为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法 权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定本规程。 第二条 第二条 第第二二条条 本规程适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。 第三条 第三条 第第三三条条 国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业 站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁 路主管部门批准，在《铁路旅客运输专刊》上公布。 第四条 第四条 第第四四条条 铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须 知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。 第五条