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IndustrialEngineeringandManagement No．5，2006 工业工程与管理 2006年第 5期
表4易拉罐外观调查评价用语(部分) 资源消耗，增加收益。
沉重的一轻快的 (2)方法论研究。对感性实验、数据的获取方
法和更有效的多元构造分析进行深入研究，使方法
华丽的一素气的
论和应用研究相辅相成，促进研究的循环发展。
柔软的一坚硬的
相信经过系统研究处于萌芽期的我国感性质量
感到爽快感一没有感觉 管理一定会向前发展。
新鲜水灵灵的一不鲜灵的
参考文献：
感到鲜度 良好一没有感觉
[13新村出．广辞苑 (第五版)[M]．日本：岩波书店，1998．
[2]栋近雅彦，三轮高志．基于感性质量调查的评价用语的选定原
则__J]．品质，2000，30，(4)．
5 我国的感性质量研究现状 [3]RayportJF，JaworskiBJ．BestFaceForward[J]．Harvard
BusinessReview，2004，82(12)：47．
我国在感性质量管理领域的研究尚处于起步阶 [4]大山正，田中靖政，芳贺纯．日美学生的色彩感情和色彩特征
__J]．日本：心理学研究，1963，34，109—121．
段，有待形成系统的研究。在食品行业中较为流行
r5]AdamsF．OsgoodCE．A Cross—CulturalStudyoftheAffec—
的是感官质量管理的研究与实践，与国外的感性质 tiveMeaningofColor[J]．JournalofCross—CulturalPsychol—
量管理相似，例如乳制品、饮料、啤酒、葡萄酒、面包 ogy．1973，(4)：135—156
的口感；包装的感官质量的开发一直备受关注。同 [6]黑须正明．微观情境方法 MicroScenarioMethod[J]．日本：
NIME研究报告，2006，17．
类产品与国外品牌的印象比较显得粗糙、缺少高级
[7]NorretrandersT．TheUserIllusion：CuttingConsciousness
感、极品感，色彩调和度不恰当，感性印象亟待挖掘
DowntoSize[M]．NewYork：PenguinPressScience，1998．
升华，需要系统研发。国外的产品质量高，是因为按 [8]Normann EmotionalDesig
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